Страхую машину в ресо уже с 2010 года. И только в этом году столкнулась с проблемой продления полиса осаго. Электронно не работает услуга. Пробовала с 5 разных компьютеров и боаузеров. Придя в офис: 1 увидела огромную очередь и список на 5 листах. Люди ночуют там в ожидании полиса. 2 сотрудник откровено мне сказала что электронно не получится т.к. отключают они эту возможность. Но как для постоянного клиента могут заключить только при условии что еще что нибудь застрахую. Так жаль что придется менять компанию, но это не отношение к постоянным клиентам. Как мне продлить полис? Номер полиса ЕЕЕ 0353940668
В 2012 был страховой случай по каско. Машину делала у оф дилнра. Вообще без проблем все оплатили и без задержек.
Не могу продлить полис. У меня 10 месячный ребенок я не могу ночевать в ск
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
16.11.2016
14:03
Наталья Васильевна, добрый день!
В преддверии 25-летнего юбилея СПАО «РЕСО-Гарантия» поздравляем Вас и Ваших близких.
Спасибо Вам за доверие к РЕСО-Гарантия!
Мы рады, что Вы с нами!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
14/11/16
Уважаемая Наталья!
Ваше обращение приняли к рассмотрению.
Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ОСАГО
Страхую машину в ресо уже с 2010 года. И только в этом году столкнулась с проблемой продления полиса осаго. Электронно не работает услуга. Пробовала с 5 разных компьютеров и боаузеров. Придя в офис: 1 увидела огромную очередь и список на 5 листах. Люди ночуют там в ожидании полиса. 2 сотрудник откровено мне сказала что электронно не получится т.к. отключают они эту возможность. Но как для постоянного клиента могут заключить только при условии что еще что нибудь застрахую. Так жаль что придется менять компанию, но это не отношение к постоянным клиентам. Как мне продлить полис? Номер полиса ЕЕЕ 0353940668
В преддверии 25-летнего юбилея СПАО «РЕСО-Гарантия» поздравляем Вас и Ваших близких.
Спасибо Вам за доверие к РЕСО-Гарантия!
Мы рады, что Вы с нами!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
14/11/16
Уважаемая Наталья!
Ваше обращение приняли к рассмотрению.
Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»