При покупке новой машины стал страховать по ОСАГО и был приятно удивлен, что у меня практически нет скидки. Права с 1984 года, и ни разу по ОСАГО не обращался. При обращении в свою страховую по этому поводу ни чего не двигалось с места. Была не долгая, но приятная переписка со службой контроля качества сервиса, на протяжении 2,5 месяца. Все мне говорили, что это все бесполезно, но я решил не бросать это дело, и в результате чего справедливость восторжествовала,. Хочу сказать спасибо, что так быстро разобрались в моей ситуации.
Отношение к людям
Негатив был по началу , после того как узнал что меня лишили без причины скидки, но потом все встало на свои места
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
22.11.2016
18:02
Уважаемый Сергей Николаевич!
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Лишение скидки по ОСАГО
При покупке новой машины стал страховать по ОСАГО и был приятно удивлен, что у меня практически нет скидки. Права с 1984 года, и ни разу по ОСАГО не обращался. При обращении в свою страховую по этому поводу ни чего не двигалось с места. Была не долгая, но приятная переписка со службой контроля качества сервиса, на протяжении 2,5 месяца. Все мне говорили, что это все бесполезно, но я решил не бросать это дело, и в результате чего справедливость восторжествовала,. Хочу сказать спасибо, что так быстро разобрались в моей ситуации.
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»