Идиотизм

Неточно указала дату окончания Полиса, от злости и нервов. Заканчивается полис 30.01.2017.
И зуб уже болеть начал.

сразу скажу — не являюсь сотрудником упомянутой Компании, но достает порой возмущение некоторых граждан на пустом месте. Купив страховку Эконом и не затруднив себя ознакомлением с условиями…
Вообще-то, есть правила страхования, они размещены на сайте для всеобщего обозрения. Если Вы, приобретая финансовый продукт, не удосужились ознакомиться, что ж…
Вот, кстати, что включено:
3.2.1.2. расходы на экстренную стоматологическую помощь:
а) при травме зуба в результате несчастного случая;
б) при остром воспалении зуба и окружающих зуб тканей;
и вот что возмещается:
4. ОБЪЕМ СТРАХОВОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
4.1.2. расходы на оплату стоматологической помощи в экстренной и неотложной формах Страховщик возмещает в пределах лимита возмещения, установленного в договоре страхования, а именно:
4.1.2.1. расходы, связанные с болеутоляющим лечением естественного зуба при травме зуба в результате несчастного случая;
4.1.2.2. расходы, связанные с болеутоляющим лечением естественного зуба и связанного с ним пломбирования при остром воспалении зуба и окружающих зуб тканей...."

Ыы, и вы не сотрудник компании! Да ладно!
Вы, не вникнув в текст письма, бросились защищать своих родственников, или коллег!
Я еще раз говорю: НЕ ДАЛИ ДОГОВОР!
Драться надо было? Фейс менеджеру бить? Я — интеллигентная женщина вообще-то.
И, кстати, в казанском офисе висит красивый плакат: НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ — ПОЗВОНИТЕ ДИРЕКТОРУ… Указан телефон, ФИО.
Директор там Бабушкин, я его знаю… Отправляла их на отдых, и не раз.
Я позвонила еще при покупке этого полиса… Жены его не было тогда в офисе…
Номер, ответил оператор, не действителен. Вот так. СПЛОШНАЯ ФИКЦИЯ! Пыль в глаза.
ПРОТИВНО ДО ТОШНОТЫ ОТ ВАШЕГО КОММЕНТАРИЯ.
Вы думаете я не знаю что такое страхование? Я 7 лет проработала в МЕДИЦИНСКОМ ТУРИЗМЕ.
Как был бардак, так и остался.
И страховалась я там будучи уверенной, что ничего со мной не случится. Не потому что я не разбираюсь в компаниях. Слава Богу, есть хорошие страхователи.

Не оставлю этого так. С удовольствием сниму стресс, написав пару статей, с приложением скана электронного ящика, где Адтфастрахование дважды мне сообщает /ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРИНЯТО В РАБОТУ\, и вот уж как 5 суток нет ответа…
Высосанные (из ниоткуда) 150 долларов на стоматологию, ДАЖЕ ПРИ ЭКОНОМ-ВАРИАНТЕ, для поездки в Израиль — ЭТО БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ. Там дырку просверлить 150 долларов стоит.
В Израиле минимальная зарплата 1 300 долларов в месяц. Это — для маркетологов.
Поэтому от меня скрывали, и не давали Договор, а это — прямое нарушение прав потребителя.
На последующие комментарии родственников отвечать не буду.

если вы вот в теме страхования —

страховая компания — это страховщик, а не страхователь.

если вы в теме медицинского туризма — то уж вам то очевидно, что условия договора выложены на сайте страховщика, и можно было б их там изучить, вариант ЭКОНОМ вообще не всегда включает стоматологию, это Альфа еще приличные условия по эконому сделали.

если что -мы вот ваще не родственники и не сотрудники, мы собаки сами знаете кого. но на наш комментарий постарайтесь тоже не отвечать, потому что ваш отзыв хоть и настоящий, но абсолютно беспочвенный.

Сегодня вечером, через данный сайт, я наконец получила письменный ответ, который ждала 5 дней, и потому так взбесилась. Вы его можете прочитать.
Уже хорошо. Связь заработала. Адекватная связь. Ее я и ждала.
Действительно, на обороте полиса мелким шрифтом написаны все лимиты.
Поэтому я вынуждена признаться, что Это моя проблема, что я не увидела их, и бросилась обвинять Альфастрахование, что мне не дали Договор…
До меня дозвонились, и сама я звонила… Проблем со связью не было.
И все-таки, 150 долларов для стоматологии Израиля… это печально…
Но что поделать… Что купила, то и получу.

Кстати, мне понравилось, как работает служба контроля.

Да, написала плохой отзыв…
Но ситуация в корне изменилась, и я вынуждена признать, что молодцы!
И этот сайт, как катализатор в решении проблем, и Альфастрахование с креативным подходом в сложных ситуациях, и их друзья — тоже молодцы!
Спасибо Виктору…
Спасибо Екатерине из Москвы…
спасибо доктору Татьяне Перкель и клинике Александра Перкель, расположенной на ул. Смиланский 10 в городе Нетания. Грамотная стоматология. И к тому же — недорого. Рекомендую.
Резюме: очень часто мы бываем чем-то недовольны. Но гораздо важнее то, что происходит потом. Я рада, что все сработано на хорошо и отлично, и спешу написать новый отзыв…