Три года назад имела несчастье согласиться на страхование имущества ипотечного кредита. Каждый год теперь, чтобы пролангиповать договор мне нужно оборвать 33 номера телефона, договориться о встрече для перезаключения телефона. Горячая линия только и может переадресовать звонок на офис и через некторое время прослушки сообщить о том, что специалист занят и не может ответить на телефонный звонок. Интересно чем? Если в течение дня звонишь через каждые 15 минут и он все время занят. Один раз решила приехать в офис, его там нет и не появлялся! На встрече. Может тогда возьмете парочку специалистов, чтобы зря не мотаться! Или у вас ко всем клиентам ужастное отношение! Хочешь оформить полис, пройди сначала 33 круга ада???
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны идент. данные.
Не дозвонишься никогда
Три года назад имела несчастье согласиться на страхование имущества ипотечного кредита. Каждый год теперь, чтобы пролангиповать договор мне нужно оборвать 33 номера телефона, договориться о встрече для перезаключения телефона. Горячая линия только и может переадресовать звонок на офис и через некторое время прослушки сообщить о том, что специалист занят и не может ответить на телефонный звонок. Интересно чем? Если в течение дня звонишь через каждые 15 минут и он все время занят. Один раз решила приехать в офис, его там нет и не появлялся! На встрече. Может тогда возьмете парочку специалистов, чтобы зря не мотаться! Или у вас ко всем клиентам ужастное отношение! Хочешь оформить полис, пройди сначала 33 круга ада???