Добрый день участники, в ноябре случилось дтп-наезд на препятствие по касательной( в ночное время). Вызвал полицию, оформили. Не заметили повреждения на заднем подкрылке, записали только обе двери. Записался в ресо на удаленное урегулирование. На осмотре добавили подкрылок в список повреждений. В декабре не стал сдавать авто, записался на 8 января. Был очень расстроен и удивлен, когда в СТОА, «между прочим», мне, спустя месяц после согласования, сообщили, что подкрылок оплачивать не будут.
Delo AT7353801, Nissan xtrail, франшиза 15,000.
Печально, что из-за замены подкрылка (~10,000)придётся судиться, в случае отказа страховой.
Возможность удаленного урегулирования
До конца замалчивают отказ от ремонта некоторых повреждений.
Отказ в ремонте повреждений, незамеченных при оформлении в ночное время.
Скорость выплат
Размер выплат
Представитель СК
11.01.2017
16:13
Алексей Адольфович, добрый день в наступившем году!
Согласно Справке из компетентных органов в результате наезда на препятствие автомобиль получил повреждения передней левой и задней левой дверей.
В заявлении на урегулирование о страховом событии от 23.11.16 Вы также указываете только два повреждения – левой передней и задней дверей.
Ввиду отсутствия в справке о ДТП повреждений расширителя заднего крыла, а также данное повреждение Вами заявлено не было, соответственно, отказа со стороны компании не было, предлагаем Вам оформить убыток отдельным страховым событием.
Справка и заявление прилагаются.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ресо сообщает плохие новости через СТОА
Добрый день участники, в ноябре случилось дтп-наезд на препятствие по касательной( в ночное время). Вызвал полицию, оформили. Не заметили повреждения на заднем подкрылке, записали только обе двери. Записался в ресо на удаленное урегулирование. На осмотре добавили подкрылок в список повреждений. В декабре не стал сдавать авто, записался на 8 января. Был очень расстроен и удивлен, когда в СТОА, «между прочим», мне, спустя месяц после согласования, сообщили, что подкрылок оплачивать не будут.
Delo AT7353801, Nissan xtrail, франшиза 15,000.
Печально, что из-за замены подкрылка (~10,000)придётся судиться, в случае отказа страховой.
Согласно Справке из компетентных органов в результате наезда на препятствие автомобиль получил повреждения передней левой и задней левой дверей.
В заявлении на урегулирование о страховом событии от 23.11.16 Вы также указываете только два повреждения – левой передней и задней дверей.
Ввиду отсутствия в справке о ДТП повреждений расширителя заднего крыла, а также данное повреждение Вами заявлено не было, соответственно, отказа со стороны компании не было, предлагаем Вам оформить убыток отдельным страховым событием.
Справка и заявление прилагаются.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»