Невозможно оформить полис онлайн

Зарегистрировалась в личном кабинете. Решила воспользоваться продлением полиса ОСАГО (номер полиса ЕЕЕ №0373902051) онлайн. После заполнения всех необходимых полей, нажала на кнопку рассчитать. В итоге появилось сообщение об ошибке и о том, что невозможно рассчитать КБМ, а также, что информация будет отправлена разработчикам. Складывается впечатление, что сделано это специально, чтобы люди приходили и стояли сутками в очереди или, чтобы не стоять в длинной очереди, оформляли дополнительную страховку в офисе вместе с ОСАГО. Очень неприятно, что сложилась подобная ситуация. За год страхования в этой компании меня все устраивало…