Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращение за ОСАГО

Проблема решена!

Итак, мы купили машину жене во Владивостоке.При постановке на учет безальтернативно вылез ргс, что нас весьма не обрадовало, так как уже был очень негативный опыт.Тогда кончилось судом и нашей победой, но потрачено было много времени.При оформлении полиса мне отказали в учете КБМ на том основании, что у меня новые права.Данные старых прав находились в Москве, и нас заверили, что никаких проблем с вписанием меня в полис не будет.Оформив полис и отправив машину РЖД, мы приехали в Москву.И, б… началось.День 1.Мы обратились в офис в Лобне, с целью вписания меня в полис, предоставив данные старых прав.Там нас еще вежливо послали в Москву, так как у них нет!!! полномочий вписать меня в полис!!! День2. Я пошел на работу, а жена в офис на Киевской 7(так как машина ее)Там ей так же отказали, объяснив что нужен осмотр машины, ссылаясь на пункт 1,7 закона об ОСАГО.Я открыл этот пункт, и понял что жену тупо обманулиЭто было в 10часов утра.К 15 часам, по окончанию работы я приехал в офис на Киевской 7, и показал манагеру, который работал с моей женой пункт1,7 и попросил его прочитать вслух, чтобы не было расхождений.Манагер впал в задумчивость и вызвал старшую манагершу.Пришло создание с надменной улыбкой превосходства, которую невыносимо хотелось вбить в вместе с зубами, и пояснило, что меня нельзя вписать в страховку на основании внутреннего регламента.Кстати, все это время я регулярно звонил на горячую линию, где мне объясняли, что воздействовать на локальные офисы они не могут.Я попросил ознакомится с регламентом и дать мне распечатку, на что мне было отказано, так как документ секретный.На вопрос, где меня могут вписать в страховку, она пояснила, что или во Владивостоке или в Астрахани!!! О… от всего этого я вызвал полицию.это дало хоть и маленький но результат.После того как сержанту в техрегламенте тоже было отказано, но он спросив манагершу«А что людям делать»предложил нам проехать в отделение и оформить заявление, манагер связался с неким Григором(фамилия и должность на тот момент также были засекречены) и осчасливил нас что Григор согласился вписать меня в страховку без осмотра машины, но для этого надо проехать в офис на Обручева 52 стр3.Это было примерно в 17,00.До закрытия оставался час, офис в другом конце Москвы и мы могли успеть только на вертолете.День 3.Мы с женой приехали в офис на Обручева к Всемогушему Григору.нужно сказать, что он оказался адекватным и вменяемым человеком, и мы потратив «всего час „времени(столько потребовалось, чтобы выяснить по базе мой КБМ)оформили документы.Но полис нам не дали, сказав что распечатать его можно будет только через 2 дня.Григор заверил меня, что полис будет ждать меня в готовности, мне нужно будет просто приехать и забрать его.День 4.Я приехал из Лобни на Обручева(желающие могут посмотреть маршрут).Там мне предложили встать в очередь с таксистами, так как полис не распечатан и где находятся документы-неизвестно.Я показал пальцем, где документы, куда их положил Григор.А так же сказал, что за ЧЕТЫРЕ дня я отстоял любую очередь.Только после того как я сказал что снова вызову полицию, я наконец получил вожделенный полис.Люди!!! Обходите эту компанию за 3км.Язастрахован в другой.Называть не буду, так как не реклама.Уже около 5 лет.Там подобный вопрос решался примерно в течении 10-15 минут.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
Здравствуйте, Олег!

Простите нас, мы проведем работу над ошибками и исправимся. Рады, что Ваш вопрос решен и переоформленный полис Вы уже получили.
Уточним, что сейчас могут возникать трудности при внесении изменений из-за недавнего обновления сервисов ОСАГО со стороны РСА.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    15:36

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • АСН Администратор
    15:34

    Уважаемый Олег Игоревич, подтвердите, пожалуйста, что вопрос действительно решился.

    • Олег Игоревич (гость)
      15:48

      Вопрос то решился, но КАК? Потерей 4 суток, вызовом полиции, угрозой повторного вызова? Только для того, чтобы вписать водителя в полис. Это даже за границей абсурда. Как и сама система ОСАГО.Я не пойму, чья ответственность страхуется? Автомобиля или человека? Первые у нас пока личностью не обладают. Страховка должна быть привязана к водителю, то есть к человеку. В противном случае, мы имеем ограничение конституционного права на распоряжение собственностью. Тогда такие инциденты будут в принципе не возможны.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля