не пришел полис ОСАГО

13.10 оформила полис ОСАГО на самоходную машину (ХХХ 0141409096) от 13.10.2020), прошло уже два дня, а полис на почту так и не пришел, в личном кабинете на сайте страховой компании Росгосстрах его нет. Мне необходимо ставить машину на учет, заказан трал на заранее обозначенное время, о полиса нет, тех поддержка приносит извинения за неудобства, но толку то. А по телефону мне сказали, ждите до 10 рабочих дней. Кто компенсирует мне 24 тысячи за зря заказанный тралл (без страховки у меня не примут документы в Гостехнадзоре) я не знаю, уровень сервиса, конечно, зашкаливает.