Невозможно в личном кабинете Ингосстраха внести изменения в полис ОСАГО, который кстати вызывает меня ощущения не до деланности такое впечатление, что его делал школьник, он не удобен и мало функционален. Проблема что в личном кабинете нет возможности внести какие-либо изменения в электронный полис осаго, хотя поддержка якобы уверят что это сделать можно. Поддержка кстати ни какая приходиться долго ждать что бы кто-то ответил в чате или по телефону. Прошу представителя Ингосстрах решить мою проблему и внести изменения в полис осаго ХХХ 0107688124 по договору CL122371576 в связи с заменой прав. Имейте только в ввиду, что от скорейшего решения данной проблемы будет принято решение остаться с вами дальше или прекратить сотрудничество и не продлевать данный полис ОСАГО. В общем моё впечатление негативное от этой компании не рекомендую никому. Проблема до сих пор не решена, предупреждаю если данная проблема не решиться то мной будет отправлена жалоба в Центробанк РФ
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
Представитель СК
21.10.2020
11:29
Уважаемый Евгений,
Внесение изменений в электронные полисы на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Внесите изменения в полис ОСАГО
Невозможно в личном кабинете Ингосстраха внести изменения в полис ОСАГО, который кстати вызывает меня ощущения не до деланности такое впечатление, что его делал школьник, он не удобен и мало функционален. Проблема что в личном кабинете нет возможности внести какие-либо изменения в электронный полис осаго, хотя поддержка якобы уверят что это сделать можно. Поддержка кстати ни какая приходиться долго ждать что бы кто-то ответил в чате или по телефону. Прошу представителя Ингосстрах решить мою проблему и внести изменения в полис осаго ХХХ 0107688124 по договору CL122371576 в связи с заменой прав. Имейте только в ввиду, что от скорейшего решения данной проблемы будет принято решение остаться с вами дальше или прекратить сотрудничество и не продлевать данный полис ОСАГО. В общем моё впечатление негативное от этой компании не рекомендую никому. Проблема до сих пор не решена, предупреждаю если данная проблема не решиться то мной будет отправлена жалоба в Центробанк РФ
Внесение изменений в электронные полисы на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»