Не удалось прикрепить скан-копию

Здравствуйте, Игорь!

Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru нам номер полиса и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_73433». Проверим и вернемся с комментариями.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

запрошенные данные отправил в тот же день, однако никакой реакции… т.н. «проблема» с загрузкой документов решалась 3 дня, но сегодня действительно загрузка работает. однако, все остальные проблемы остаются уже несколько лет. если я продлеваю (именно ПРОДЛЕВАЮ, а не оформляю новый) полис, то зачем повторно запрашивать все сведения по а/м (мощность двигателя, госномер, VIN, номер св-ва о регистрации ТС и номер в/у) и владельцу (он же страхователь)? зачем делать имитировать запрос в РСА, если потом всё равно требуется загрузить сканы документов, т.к. якобы в РСА этих данных который год нет? но это всё ещё пол-беды — после загрузки документов (сделали одолжение!) зачем отправлять на сайт РСА для оформления полиса? а к вам я спрашивается зачем зашёл — просто весело время провести или только стоимость (примерную!) узнать, потратив на это сомнительное удовольствие час или более (у всех по-разному)? а дальше, как сказке: налево пойдёшь (т.е. «не переходить на сайт РСА») — всё по-новой, а направо пойдёшь (т.е. «перейти на сайт РСА») — там предложат выбор из таких же «добропорядочных» СК и будет та же песня… если это вообще кто-то из РГС (и других СК) читает, то будьте так любезны если вас не затруднит — сделайте людям нормальный РАБОТАЮЩИЙ сервис по оформлению е-ОСАГО и не нарушайте сами знаете какие требования! в противном случае буду вынужден обращаться в РСА, ЦБ России, Роспотребнадзор, далее в суд и/или прокуратуру.

Игорь, здравствуйте!

АИС ОСАГО – это информационная система РСА. В ней отсутствуют или не соответствуют сведения, из-за чего мы по закону должны просить сканы. На сайт РСА предложили перейти, с целью обеспечения возможности заключения договора ОСАГО в электронном виде, так как по техническим причинам не удавалось оформить полис на нашем сайте

С заботой о Вас, команда Росгосстраха

на вашем сайте т.к. «технические причины» начались сразу после вступления в силу Указания Банка России от 14 ноября 2016 г. № 4190-У — т.е. в данном конкретном случае СК РГС не в состоянии в полной мере выполнять вышеупомянутое Указание? это можно расценивать как отказ от обслуживания? на случай если вам захочется в очередной раз направить меня в ближайший офис — перечитайте пожалуйста коммент от 24.08.2021
Ваш недовольный клиент, Игорь.

Уважаемый Игорь, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлевали. Удалось ли оформить новый полис?