Добрый день. Был застрахован в ингосстрах.При оформлении программа нашла старый полис даже ничего не пришлось заполнять. Всё тоже самое ничего не менялось. Этап 6. Ошибка Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. VIN).
Всё.Оформление не удалось.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку сложности могли возникнуть также на стороне РСА.
Представитель СК
28.12.2021
14:02
Здравствуйте!
Сообщаем, что Компания не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
К сожалению, в отдельных случаях могут возникать единичные проблемы, поскольку при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных, в т.ч. АИС РСА (получение сведений о КБМ).
Мы подтверждаем предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии.
Ознакомиться с инструкций по заключению договора ОСАГО и уточнить телефон технической поддержки Вы можете на сайте Компании www.ingos.ru.
Ошибка ORA - 20777
Добрый день. Был застрахован в ингосстрах.При оформлении программа нашла старый полис даже ничего не пришлось заполнять. Всё тоже самое ничего не менялось. Этап 6. Ошибка Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. VIN).
Всё.Оформление не удалось.
Сообщаем, что Компания не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
К сожалению, в отдельных случаях могут возникать единичные проблемы, поскольку при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных, в т.ч. АИС РСА (получение сведений о КБМ).
Мы подтверждаем предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии.
Ознакомиться с инструкций по заключению договора ОСАГО и уточнить телефон технической поддержки Вы можете на сайте Компании www.ingos.ru.
С уважением,
Команда отдела контроля качества.