Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Системный обман при оформлении КАСКО

Предложили по телефону полис КАСКО по привлекательной цене (ДЛЯ ПОЛИСА БЕЗ ФРАНШИЗЫ). 3 сотрудника по-очереди подтвердили по телефону, что это полис без франшизы. Я приехал в офис «Ренессанс Страхование». В ПОЛИСЕ БЫЛА УКАЗАНА ФРАНШИЗА, а 2 сотрудника по-очереди врали, что это только для случая, если управлял водитель не вписанный в полис (согласно пункту их правил 5 11 5). В этом пункте указанно обратное, но их это не смутило, и они продолжали врать. Офис: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, БЦ Омега Плаза 2, корпус С, 4 этаж, офис 416 (присутствует в списке офисов на официальном сайте). Только за март этого года обнаружил 2 подобных отзыва о «Ренессанс Страхование». Офисы разные. Очевидно, это у них системный «развод».

Системный наглый обман при оформлении КАСКО
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сложно установить, кто прав в данной ситуации.
Здравствуйте, Григорий.
По риску «Ущерб» применяется два вида франшизы. Франшиза виновника, о которой как раз и говорится в п. 5.11.5. в правилах страхования: «Условно-безусловная» франшиза (франшиза «Виновника» — страховая выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре страхования суммы франшизы за исключением случаев, когда виновное в причинении вреда лицо, иное, чем Страхователь (Выгодоприобретатель или лицо, допущенное к управлению), установлено и Страхователем Выгодоприобретателем) исполнены все необходимые действия для обеспечения перехода к Страховщику.
И второй вид франшизы по риску «Ущерб» — безусловная франшиза, которая применяется только в случае, если за рулем было лицо, не допущенное к управлению. В правилах страхования эта франшиза описана в п. 5.11.1.
Вы уверены, что консультация в офисе обслуживания относилась именно к франшизе виновника?
Сохранился ли у вас проект полиса? Можете его выложить в комментариях?
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
3 комментария
3 комментария
  • Григорий (гость)
    10:56

    Здравствуйте!
    1 Проект полиса не высылается заранее и не выдаётся на руки под предлогом, что это «акционный полис»! Что само по себе очень плохо!
    2 В полисе была указана франшиза 50 000руб. И не было указано, что эта франшиза не относится к случаям, когда автомобиль управлялся водителями, вписанными в полис.
    Пункт 5 11 5 не имеет к этому никакого отношения.

  • АСН Администратор
    11:11

    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы приобрели полис? Если да, укажите, пожалуйста, его номер вместе с серией.

    • Григорий (гость)
      11:56

      Нет, конечно не приобрёл. Поскольку меня пытались обмануть.
      Вы и сами подтвердили, что п 5 11 5 относится только к случаю, когда автомобилем управлял водитель не вписанный в полис, и созданы условия, чтобы страховая компания взыскала с него возмещенные по КАСКО средства. Больше ни о чем этот пункт не говорит.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля