Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
48.39
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Встречная машина Газель мне разбила зеркало заднего вида. Мы с водителем не стали дожидаться ДПС и оформили сами протокол Евро, т.к. ущерб был нанесён мне примерно в восемь тысяч рублей. Я позвонил в отдел урегулирования убытков страховой компании города Воронежа и спросил, что мне нужно для того ... Читать далее

Мне очень не понравилось отношение ваших сотрудников к своим клиентам, тем более постоянным.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

Ужасная страховая компания.(дело №А507410) Машина была тотал, это я увидел сразу, а они лишь через 1,5 месяца. ДТП было в сентябре, сейчас декабрь, а денег до сих пор нет. Хотя дело находится на подписи у руководства с 9 декабря. Это же так сложно поставить закорючку? На это нужно несколько недель. ... Читать далее

хорошо хоть дозвониться можно, потратив час своего личного времени
девушки отвечающие по телефону ничего не знают, а лишь говорят одну и ту же информацию до руководства не переключают на конкретные вопросы- размытые ответы
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая. Согласно отзыву, компания задерживает рассмотрение дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, клиент СК Макс, полис КАСКО № 82/500353132, полис ОСАГО ВВВ № 0167446975. Это моя первая СК. Оформила ОСАГО и КАСКО. Примерно в одно время (разница день или два) наступили 2 страховых случая. Первое, камень прилетел в стекло, второе, дтп (не по моей вине). Я обратилась в СК, мне дали заявление. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Согласно оценке юриста, действия компании являются неправомерными. Оценка засчитывается.
2
Оценка засчитана
Каско

Авто застраховано в ЗАО МАКС каско-ущерб-угон.Машина новая. Разбилось заднее стекло.Рассматривали дело 30 дней хотя в договоре прописано что это страховой случай без справок.В итоге выплатели 10000 рублей вместо 16000 потраченных на ремонт у диллера.Дело А-518014

нет
Долго и недостаточная сумма выплаты Разочарован
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Виновник ДТП был застрахован в этой компании, участников 3. Номер убытка 515753(1). Моя машина пострадала больше всех. Ущерб по моим подсчетам 140000. Эта милая компания выплатила 19000.

Документов допроситься не могу, хамят. В течении 30 дней до момента получения денег не могла добиться суммы ущерба. Написала заявление о выдаче калькуляции, сказали что выдадут в течении 30 дней. Предложили позвонить в Москву в головной офис, но сказали что по телефону сами не могут дозвонится.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Виновник ДДП, клиент СК Макс г. Магнитогорск. Заявление подано 04.10.2011, обращение по ОСАГО. Денег до сихпор не перечислили, неделю назад узнал, что не хватает документов (протокола об адм.отв.), завез в СК, через неделю узнаю что у них ошибка в банковских реквезитах, и не могут перечислить ... Читать далее

1. всеми возможными способами затягивают с выплатами 2. существенно занижают калькулации ремонта 3. как вывод теряем время на судебные разборки
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
5
Оценка засчитана
Автострахование

номер дела уп22354
В МАКСе по страхуюсь 3 год. Страховых случаев не было. В 2011 году стал участником ДТП в качестве потерпевшего. По прямому урегулированию заявил в свою компанию о страховом случае. В результате ДТП моей автомашине Сузуки Игнис 2006 г.в. причинены механические повреждения: ... Читать далее

где то за час я подал документы и мне осмотрели авто (на каширке )
выплату производили долго но на ремонт хватило вообщем я доволен
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
5
Оценка не засчитана
Каско

Страхуюсь в «МАКСе» не в первый раз, и выплаты получаю всегда! цены на КАСКО приемлемые. а на этом сайте почитала отзывы, волосы дыбом!!! Если бы не сталкивалась с «МАКСОМ», после прочитанного никогда бы не пошла к ним страховаться. Люди не верьте всему что пишут, потому как косяки есть у каждой ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана
Каско

по каске не включают в ремонт явно битые части кузова. Пытаются на всем обмануть… явно, раз разбита левая блок фара, капот и передняя панель (удар был справа, правая сторона), то и задето крыло. Но по счастливой случайности оно оказывается пострадало не в аварии, а где то еще… Но еще более ... Читать далее

А вот в жуковском, работает человек, знаток своего дела, и объяснит по-человечески, и в авто разбирается...
раменское просто обдиралы... типо страховался не у нас, то и общаться будем как не со своим клиентом
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Запрошенные у автора данные не были предоставлены в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Обратилась в страховую компанию Макс с вмятиной небольшой на пороге сколами от камней без справки с ГАИ, так как одна деталь без справки, вмятина от камня небольшая… Два месяца думали… по калькуляции посчитали сумму, должны были перечислить, но в самый последний момент отказали из-за отсутствия ... Читать далее

Работники не компетентны в своей работе, сидят в одном кабинете и не знают чем занимаются на один вопрос каждый отвечает по своему !!!!! Старший специалист затрудняется ответить на простые вопросы по страховому случаю, переглядываются друг с другом, не разбираются в деталях машин !!!! По хамский разговаривают с клиентами !!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку выявлена несогласованность в действиях сотрудников СК,
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратился в СК МАКС по вмятине на крыше моей машины. У меня по договору одна деталь без справок. Вмятина появилась во дворе дома. На крышу упала ветка. Вмятина маленькая. Даже краска не повредилась.Страховая потребовала с меня справку от учаскового. Причём здесь ветка и участковый они мне не ... Читать далее

Не понравилось. Обходите стороной. Жулики.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело№11-28530 от 07.09.2011 Я за много лет страхования в различных компаниях такого хамства и мошенничества не встречала, как здесь!!! Это просто преступная группировка, где деньги только берут и без причин выплачивать не собираются. Я одна из тысяч тех, кто пострадал от недобросовестности этой ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
Каско

Убыток № Ф-304968 Угнали автомашину застрахованную по КАСКО угон+ущерб и дополнительное оборудование. Обратился в страховую за выплатой. Оказалось, что премии брать это запросто, а вот выплатить страховку извините. Отказали мотивировав тем, что забыл ПТС в машине. Сейчас дело в суде, как будет не ... Читать далее

не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку согласно комментариям юристов по аналогичному случаю, суд в последнее время часто принимает сторону страхователя в аналогичных случаях
Без оценки
Автострахование

я 3 года стахую свою машину в Макс, тут подходит страховка к концу и мне звонит оператор Обухова Елена предлогает продлить страховку, я соглашаюсь и на мой вопрос о стоимости мне говорит сумму 5700. договорились о встречи с курьером. через день приезжает курьер и называет сумму 6664 рубля. я ... Читать далее

куча
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Больше месяца повредил бампер в дтп, подал все документы больше месяца жду выплаты и неизвестно сколько еще ждать!!! Страхования компания МАКС КРАСНОДАР полная [moderated]!!! Ни в одной из страховых компаний такого не было!!! Менеджеры хамят, а начальник [moderated] просто!!! Нет слов!!! Еще ... Читать далее

не понравилась изначально!!! Чмошная контора!!Давно с такими не сталкивался!!!Обходите ее стороной!!!!!
Не выплачивают по страховому случаю,а при осмотре зафиксировали все мельчайшие повреждения по которым не было обращений!Чтобы не выплачивать при последующем обращении!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана - автор не ответил на уточняющие вопросы администрации проекта в течение месяца.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В МАКСе по ОСАГО страхуюсь 4 года подряд. Страховых случаев не было. В 2011 году стал участником ДТП в качестве потерпевшего. По прямому урегулированию 01.07.2011 заявил в свою компанию (МАКС) о страховом случае. В результате ДТП моей автомашине Hyndai Sonata 2006 г.в. причинены механические ... Читать далее

Я, как постоянный клиент МАКСа, очень недоволен его работой с клиентами. Думается, что это какое-то кидалово. Когда страховался были ласковые и приветливые, кормили сказочными байками что ни каких проблем у меня с выплатами не будет, что оплачивают все расходы на восстановление машину. Я привел в МАКС еще пятерых знакомых, теперь я им раскажу что такое на самом деле МАКС
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Второй раз застраховал свою машину по «Каско» в компании Макс, т.е. НОВОЙ машине пошёл второй год. Мне сначала составили договор, я его оплатил ( цена меня устроила). Далее провели осмотр машины и зафиксировали в акте осмотра большое кол-во повреждений лакокрасочного покрытия. Я не спорю, т.к. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Сегодня меня, беременную женщину, которая пришла за направлением на ремонт машины по КАСКО в результате ДТП довели 2 раза до истерики.
Никакого уважения к клиентам. Эксперты некомпетентны в своем деле (при этом они с этим согласны).На требование (а сначала просьбу) показать мне официальный ... Читать далее

после всего негатива,что я там получила, даже сложно вспомнить что-то хорошее.
Им главное выплатить по минимуму. Абсолютно некомпетентные менеджеры. Обидно за потраченное время и деньги на полис КАСКО.
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Макс.г.Краснодар! Убыток № 419652 от 24.05.20011г
Машина КИА Спектра 2006г-куплена в кредит.Застраховали в Максе и осаго и каско сразу.
В мае было наводнение, машинка утонула.На данный момент ни какого ответа по убытку и вообще даже вида деятельности нет.До начальника не дозвониться, ... Читать далее

Отсутствует полностью!
Мизирные выплаты РЕШЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ДАСТ ВАМ ТОЛЬКО СУД_страховая даст отказ 99,9% Одним словом полный негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер убытка: 11-18877.
Второй раз сталкиваюсь с Макс по ОСАГО. Первый раз был суд длился около года, разумеется выиграл, но очень жалко времени, хотя и бегал адвокат. Сейчас ситуация повторяется. Правда машина другая. Машина Субару Трибека 2006 год, снесли пол морды деформация передних ... Читать далее

Можно было бы этот пункт не указывать вообще, т.к.позитив и МАКС - это несопоставимые вещи.
Сплошной. Считаю худшая страховая компания на рынке страхования. Принцип работы компании: - " Всем по минимуму платить или вообще отказать, ну и из 10 человек до суда дойдут в лучшем случае 2. Им можно и выплатить будет. К сожалению в нашей стране пока имдж компании для самой компании, будет на последнем месте - все дела будут решаться через суд.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля