Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.69
Рейтинг компании
(21 место)
1482
Ответов на сайте
287
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел в октябре 2012 года, поврежден порог, страховая насчитала 6 тыс. рублей. И до сегодняшнего дня (июнь 2013) выплаты нет. Был в Костромском отделении четыре раза, обещали что вот вот будет выплата, и так и не было. В апреле был суд, по исполнительному листу должны 10 тыс. ... Читать далее

по рейтингам компания надежная.
из-за такого отношения оценка 1, какая бы не была хорошая компания, основную функцию она не выполняет, там больше никогда не застрахую ничего.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

1-го сентября 2012 года я, возвращаясь из командировки в Жигаловский район, разбилась на своем Опеле. Слава Богу, пострадала только моя машина. Мы перевернулись на подъезде к Качугу. Трасса там хоть и федеральная, но отвратительная до нельзя. В этом месте, где было ДТП, если посмотреть вниз с горы, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Приобретая полис Соггаза — это не означает, что вы застрахованы ( в полном смысле этого слова). Страховая, которая на любое обращение отвечает — «это не страховой случай», «мы его не идентифицировали как страховой случай» — что она делает на рынке??? У меняполис ДМС, но я им так и не могу ... Читать далее

Равнодушие и хамство сотрудников компании просто убивает!!! Я заплатила вам деньги - а вы меня обманываете!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указала номер страхового полиса.
1
Оценка не засчитана

Я в шоке от отношения диспетчера данной компании, кто именно со мной общался не знаю, но это была девушка. Не понятное бубнение в трубку и недовольство, что её переспрашивают. Коллеги, раз уж Вы работаете с людьми, то будьте добры вести себя, как люди, иначе Вам место в зоопарке!!! Наша компания, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор отзыва не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана

Катался в январе 2012 в Австрии (Иглс) на горных лыжах. По страховому случаю обратился в СОГАЗ, где меня застраховал туроператор. 3 раза звонил в сервисную компанию ООО «КЛАСС-Ассист», которая направила меня в клинику г. Инсбрук. Добрался туда на такси, получил медицинскую помощь и обратно доехал в ... Читать далее

не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администратора не указал номер полиса.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

В 2010г. моя жизнь и здоровье как сотрудника ФСИН были застрахованы в Согаз-Жизнь (Государственный контракт № 10 на оказание услуг по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы от 14 января 2010 г.).
В мае у ... Читать далее

Категорически не понравилось. По меньше бы таках страховых компаний!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Суд частично принял сторону страхователя, оценка засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Первый раз застраховался в Согаз, до этого страховался в Альфастраховании, но тут подкупило интересное предложение от Согаз. За пол года произошло два страховых случая, по первому выплату делали вместо 15 рабочих дней+10, почти 40. По второму страховому случаю все гораздо интереснее, 16 августа ... Читать далее

Долгие выплаты, хамство некоторых членов персонала, полное наплевательство на интересы клиента. Если у вас будет выбор сделайте его не в пользу этой страховой!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: у автора есть ряд требований, суть которых он подробно описал. Также указан номер дела, что дает возможность СК прокомментировать отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодя 23.08.11.пришел продлить полис ОСАГО находяшейся в г.Магнитогорске ул.Строителей 58.Время было 16-00, никого нет, телефон отключен… а должны работать до18-00.На дверях никакого обьявления.Сидя в машине видел как приходили люди и уходили несчем(наверное работнакам СГАЗа деньги не ... Читать далее

Ужас.Больше не приду....
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду несущественных аргументов автора и его признанию собственной неправоты в комментариях.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошел страховой случай. Я на виноват. И началось, Еь к оценщикам, едь в тот сервис который укажет СГ. И потом попробуй дозвонится, 3 дня по 2 — 2,5 часа звонков в отдел урегулирования убытков, а они там просто не берут трубку. Если ты деньги отдал, то ты уже не клиент, а назойливая муха. Я ... Читать далее

Ужас
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В феврале 2011 года я попала в ДТП.
10.02.2011 все документы были переданы в страховую компанию СОГАЗ в Санкт-Петербурге.Дело №611/0530 и №611/0531

Люди!!!! Не страхуйте свои автомобили в СОГАЗе в Санкт Петербурге!!!!!! Кроме негативных эмоций общение с этой компанией не доставляет больше ничего.Деньги при заключении договора берут быстро и охотно, оформление полиса заняло не более 15 минут. а вот когда дело дошло до выплат по ДТП....... Выплаты жду по КАСКО уже 2,5 месяца - это после подачи всех официальных документов.Все мыслимые сроки прошли.По телефону менеджеры откровенно хамят, Руководство, разъяснить на каком основании не выплачивают причитающийся ущерб, причиненный автомобилю не может или не хочет , на клиентов откровенно наплевать. За те деньги, что мы платим за КАСКО, можно быть хотя бы вежливыми с людьми, которые приносят им свои деньги..... Просто безобразие....Буду подавать в суд.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховался в компании СОГАЗ первый и последний раз!
Попал в ДТП 15 января этого года! Виновник ДТП застрахован в РОСГОССТРАХ! Обратился в представительство СОГАЗ 17 января (хотел в тот же день но представительство не работало), удивился хамству сотрудников компании, меня сначала нагло ... Читать далее

Как берут деньги при страховании!
Всё! Даже полис при страховании не могли правильно заполнить!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

В один прекрасный день выйдя из дома, я обнаружил вмятину на двери своего авто. Сразу же вызвал ГИБДД и УВД, поскольку не знал, к кому относить данный страховой случай и позвонил в страховую компание «СОГАЗ» где недавно приобрел полис каско.

Первыми приехали ребята из УВД, сказали, что ... Читать далее

Ничего не понравилось!!!
Издеваются над людьми, нарушая закон. За немалую сумму получил не то, что ожидал. Была бы возможность расторг бы договор, но при этом теряю 40% от стоимости.
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Слава богу, со мной не произошел. А у моего товарища был. Выплату ждал месяца два. Все говорили, что Москва согласовывает. Цена вопроса тысяч 60.

Раньше нравилось работать с компанией.
Вопрос к тем, кто знает: А что случилось с филиалом СОГАЗа во Владивостоке? Не осталось ни одного приличного сотрудника, у которого можно было получить консультацию по страхованию. Говорят, что новый директор развалил филиал полностью. Однажды зашел, по старой памяти в филиал, хотел застраховать машину, но пришлось сначала поискать сотрудника, а их в офисе почти не было, а те кто был, оказались далеки от страхования. Так и ушел ни с чем.
1
Оценка не засчитана

Страховка от невыезда за рубеж, связанного с госпитализацией на стационарное лечение одного из родственников.

В связи с болезнью родственника выезд на зимний отдых накрылся, но ведь у нас есть страховка от невыезда в СОГАЗе! Однако там-то и забраковали больничную справку о ... Читать далее

Нарушение законодательства и условий договора, обман и откровенное издевательство над клиентами. СОГАЗ фактически вынуждает клиента попирать собственное достоинство и торговать правами близких ему людей.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания имеет права запрашивать необходимые данные для принятия решения по признанию или не признанию случая страховым.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Согаз вам подойдет только если вы решите действовать через угрозы и суд. Активно вступают в переписку, доказывая свою правоту, что клиентам на руку — собирайте их письма и обращайтесь в суд!

Не хотят выплачивать
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2
Оценка засчитана
Каско

Застраховал один год свою машину по КАСКО в Согазе. Сильно пожалел. Было дело, поймал на трассе камушек в радиатор кондиционера. Получилась маленькая, но очень коварная дырочка в радиаторе. Фреон из системы улетучился, кондиционер перестал работать. На дворе середина мая, скоро должно было начаться ... Читать далее

Затягивание процесса принятия решения
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Новую машину застраховала по Каско в Астраханском филиале компании «СОГАЗ» в 2010. За страховку заплатила 38 тыс. руб.

Через месяц попала в ДТП. В результате ДТП был порван передний бампер, порвана покрышка, поврежден колесный диск и деформирован декоративный колпак. Оценка ... Читать далее

Отказ в замене детали
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Международный страховой полис №SL-3126137 был заключен мной на максимальную сумму 100 тыс.дол. Я уезжала в бизнес поездку в США. Заболел глаз: покраснел, припух — я звонить — сутки не могла добиться информации, куда мне обращаться. И только после угроз о предъявлении претензий по поводу осложнений ... Читать далее

Заставили переводить документы, стоимость перевода практически равно сумме возмещения
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Был заключен договор-международный страховой полис на время выезда в бизнес поездку в США, максимальная сумма страхования 100 т. дол. США.
Заболел глаз, покраснел, припух-сутки пришлось требовать информации — в какое мед. учреждение обращаться.
Только после угроз о предъявлении ... Читать далее

Затягивают сроки выплаты, заставляют делать перевод
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП, второй участник — клиент СОГАЗа (полис ААА №0414435761). Собрал все документы, представил в страховую компанию — выдали отказ. Составил исковое, обратился в суд. Выяснилось, что местное отделение не имеет полномочий на представление интересов страховой компании в суде, дело ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля