Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.74
Рейтинг компании
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9587
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

29.03.22 я пытался добавить новый период пользования в страховку ( полис на год, период первый до 05.04.22), но при переходе на оплату выходит ошибка: к сожалению возникли трудности при внесении изменений. Отправил в тот же день скрины в чат бот поддержки, ответили, что нужно подождать 5 рабочих ... Читать далее

Не могут сразу решить проблему
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
ДМС

Огромное спасибо за профессионализм, чуткость, внимание к вопросу и деталям Малыгиной Анне Борисовне! Очень хочется, чтобы все сотрудники Альфы стали такими клиентоориентированными, желающими помогать при любых ситуациях.

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Оставила заявку в воцапе на расчет полиса Каско в 10. 3 Марта со мной связалась специалист Жанна (офис г. Нижний Тагил, как я потом поняла).
Подчеркну, что я сообщила ей, что имею полис Осаго и Каско от бесполисных от Альфастрахования.
В воцап от нее пришел предварительный договор, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Имею действующий полис Осаго в Альфастраховании, заранее позаботившись я оформила полис на следующий год, который вступает в силу с 16.04.2022 г., несколько дней назад приходит письмо счастья о том, что мой полис страховая компания расторгает( еще не вступил в силу) в одностороннем ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку полис расторгли и компания не сообщила, какие именно данные были признаны ложными.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу аннулировать полис осаго ХХХ 0231488547 от 02.04.2022, в связи с тем что не верно указаны данные на авто. Прошу денежные средства вернуть на карту с которой производилась оплата ***4211, э. писмо на адрес good-service@alfastrah.ru отправлено 05.04.2022 с адреса griaz.yekaterina@yandex.ru с ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу помочь добавить полис ОСАГО ХХХ0227103505 (Кривошеин Е.И.) в личный кабинет
Пишет полис не может быть найдет, но в РСА и в системе альфа он есть. Оплачен более 3х недель назад ещё.

Помогите пожалуйста.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ИЗДЕВАЮТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ
С 20 МАРТА НЕ МОГУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ВПИСАНИЕМ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХХХХ 0226963815. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ ПОМОГАЕТ, ПИСАЛ КУДА ТОЛЬКО МОЖНО ВСЕ ИГНОРЯТ, ИЗДЕВАЮТСЯ! С 1 АПРЕЛЯ ИЗМЕНЕНИЕ КБМ, ИЗ-ЗА ЭТОГО ДОПЛАТА ВЫРОСЛА, КТО ПОНЕСЕТ ЭТИ РАСХОДЫ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ... Читать далее

Администратор: Повторный отзыв автора, оценка была засчитана в другом отзыве.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оформила полис осаго на сайте РСА еще 01 апреля, но полис до сих пор не пришел на почту. Звонила на горячую линию, сказали, что должен придти в понедельник. Вот понедельник подошел к концу, но полис так и не пришел. Отправьте, пожалуйста, еще раз мне мой полис. Спасибо. ХХХ-0231319944

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231939620

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» апреля 2022 г. По 24ч. 00мин. «07» апреля ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231964529

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» апреля 2022 г. По 24ч. 00мин. «07» апреля ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил ОСАГО ГиБДД авто не пропустили вернул хозяину чтоб не анулировать страховку хотел внести водителя не внесли через неделю хотел анулировать страховку подвели к единому ответу конец лишили и денег и страховки

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231914260

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» апреля 2022 г. По 24ч. 00мин. «07» апреля ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

ОФОРМИЛ ПОЛИС В СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ ГАРАНТ, А ПОЛИС МНЕ НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ. ПРОШУ ВЫСЛАТЬ МНЕ ПОЛИС В ЭЛЕКТРОНГОМ ВАРИАНТЕ.

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «06» апреля 2022 г. По 24ч. 00мин. «05» апреля 2023 г.

Период использования транспортного средства ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. 01.04 приобрела полис ОСАГО XXX0231142030, но в базе РСА его нет, что делать?

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформлен полис 01.04.2022 в СК АльфаСтрахование полис ХХХ 0231423954 не отображается в программе СК АльфаСтрахования.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

01.04 оформил полис ОСАГО, но полис на почту не пришел.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231134172
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» апреля 2022 ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Помогите прислать оформленный и оплаченный полис через РСА в СК АО Альфастрахование. Полис ХХХ0231602009 был оформлен 01.04.2022 со сроком действия с 08.04.2022. Ни в проверке на сайте РСА, ни в страховой компании он не отображается на данный момент. Практически, насколько мне ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ДМС

В крайне редких случаях обращаюсь к врачам и тем более по дмс. Сложилась ситуация, что и терапевт и кардиолог направляют к эндокринологу в связи с анемией в следствии чего с вызванным плохим самочувствием и требуется сдать несколько анализов и конечно они отказывают ссылаясь на недостаточное ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен на диалог.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила утром полис ОСАГО, до сих пор не пришел на почту, пришло письмо с номером полиса и все. Отправьте пожалуйста полис на электронную почту larlitlitvinova@yandex.ru
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформил полис 01.04.22 в компании альфастрахование. Но до сих пор полис не пришел ни на почту и его нет в личном кабинете, по номеру полиса в базе РСА он числится. Пришлите пожалуйста полис на почту semenovvasya05@mail.ru
номер полиса: ХХХ 0231193260

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля