Участник сообщества

Хорошо

«Пусть страхователи пишут, жалуются. Только они имеют на это право.» ))))
Глупый призыв. Вам сейчас 100-200 агентов с клиентских адресов настрочат жалобы на сайте ЦБ, причем они согласуют эти жалобы с клиентом и тот в случае чего подтвердит, что это он жаловался. Не устанете отвечать???

«Она создана и предназначена исключительно для страхователей» — опять сарказм и за дураков нас держите? Остается добавить, «Она создана и предназначена исключительно для страхователей ЧТОБЫ ОН НИЧЕГО В НЕЙ НЕ СМОГ ОФОРМИТЬ»

2_Julia_iv Не пойму вас, вы хотите мне так объяснить что всегда есть сегмент генерящий убытки? Я это понимаю и думаю бОльшая часть агентов тоже, и не нужно быть великим экономистом чтобы выбрать этот сектор и поставить заглушку.
Если все поставили заглушку и егарант не берёт — как быть страхователю?
Я тут где-то написал про то что «Прибыльность зашкалит...»? Ваша едкость и «умняки» по отношению ко мне не очень уместны.

2_Ресошка
Если у вас СБшники не особо ведут борьбу, то зачем вы их держите? Чтобы каски согласовывать? Возьмите тех кто хочет и может. Сейчас на аутсорсинге полно толковых специалистов и платить будете только за результат. Зачем мучаться то?
Опять автоюристы, низкие тарифы, атская убыточность — какая-то вечная тема и не отпускает уже больше десяти лет, не находите?
Простите, но Вам дай за мотик десятку, вы же завтра скажете давай есчё, но теперь двадцатку.

Есть встречное предложение — пусть СК, которые ввели селекцию (несегмент) сдадут свои лицензии. Надоела песня про убыточное осаго. Тарифы подняли в несколько раз, пересмотрели коэффициенты, убрали 3-е кратный предел — для СК всё мало денег, убыточность прёт. Уже у некоторых клиентов цена полиса дошла до 50 тыс, мало…?
Может, что-то в консерватории подправить?

Во всём не правы.
В РЕСО как раз обычная газель не сегмент)))
Юр лицо по договору аренды может использовать а/м физ лиц и какое это имеет отношение к убыточности?
И вот на счет «Понасажают чурок» как-то совсем нехорошо. ИМХО вам лучше извиниться.

2_Ресошка Внимательно прочитал ваши комментарии.Типичный, формальный и бездумный подход к урегулированию очень губительный как для компании, так и для отрасли в целом. С таким подходом вы собираетесь дальше у такого клиента страховать квартиру, каско, страховать его малый бизнес, жизнь?
Как говорил мой бывший шеф — «Наступаете на горло собственной песни».

UnDer и Иван Живопырко подробно расписали как можно законно произвести выплату страхового возмещения, пр этом потрудились, расписав всё подробно и привели пункты законодательства, а вы всё пытаетесь сослаться на закон осаго и почтальона Печкина. Нехорошо, некорректно и неправильно…

2_Заинтересованный взгляд
Присоединюсь, отлично сказано!
p/s с возвращением )

Страхование должно быть удобным! И если уже так произошло, что у клиента появились проблемы и что-то не уложилось в стандартную процедуру, как например в данном случае, то сама компания должна была подумать, как помочь клиенту и как убрать такие неудобства на будущее. На то она и страховая компания, не так ли? Не верю, что 2-х лет было мало, чтобы решить вопрос с оплатой 15000 евро по случаю, который теперь даже судом признан страховым.

БольшАя ошибка брать полисы у знакомого, который их взял у другого знакомого и т.д. Получатель полисов в СК заявит их как потерянные/ украденные и всё. При этом деньги он сам «оприходует».

Таких примеров масса на рынке и РГС в них №1 из-за бардака в учёте и работе с БСО. Ещё 5 лет назад, работая у них в штате, сообщал, что нужно менять подходы, указывал на существующие «дыры», но никого это не заинтересовало тогда, а сейчас и подавно.

По другим СК такие полисы тоже всплывают, но гораздо реже.