Участник сообщества
Страховой Маркет
"Страховой Маркет" - сообщество страховых агентов. Внимание! Не брокер, не агентство, а именно добровольное сообщество! Мы приглашаем агентов, чтобы дать им возможность заниматься любимым делом. Мы ищем клиентов, чтобы кормить агентов... Как-то так... www.sar-insurance.ru…
Страховой Маркет
25.11.2012 18:13Андрей, спорить с Вами бесполезно — Вы все знаете лучше всех Не обижайтесь. Я пишу то, что знаю наверняка. Я знаю как минимум одну СК на российском рынке страхования, которая доверяет агентам только моторы, как Вы выражаетесь. Любой другой вид страхования согласовывается с менеджментом компании. Вы правы в том, что агент может рассчитать стоимость полиса в некоторых случаях, но он не имеет права выписать полис страхования — это касается только одной СК, за остальных я не отвечаю! Это не всегда удобно для агента, но я не считаю, что это плохо. Может даже наоборот, компания более адекватно оценивает риски, поскольку это делают специалисты, что позволяет ей уверенно стоять на ногах и оказывать качественные услуги.
К слову о качестве… Помните мы вели разговор о качестве услуг? Что, по -вашему, в связке «агент- СК» является определяющим с точки зрения качества? Если агент работает хорошо, а СК — плохо, клиент никогда больше не придет ни к агенту, ни в страховую, согласны? Если агент работает плохо, а СК — хорошо, тогда клиент придет в СК, но напрямую или через другого агента. Наверное, определяющим будет показатель работы самой СК. Если агент уверен в том, что его СК способна предоставить качественную услугу, он и будет ее предлагать. Что мы и делаем. А если есть хоть тень сомнения в возможности оказать качественную услугу в том объеме, в каком она необходима клиенту, как было в случае с Ц., лучше такую услугу вообще не оказывать. Надеюсь, в тот раз для клиента все сложилось весьма удачно…
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
25.11.2012 10:21Андрей, спасибо за рекомендации и пожелания. Будем стараться делать все возможное…
Страхованием занимаются страховые компании, имхо Домохозяйки, как правило, занимаются лишь поиском клиентов. Тем более, что, насколько мне известно, агентам доверяют лишь автострахование и страхование имущества, да и то не во всех компаниях. Расчет по другим видам страхования и заключение договоров производят специалисты СК.
Вопрос лишь в порядочности домохозяйки и знании ею свойств и особенностей предлагаемой услуги. А это, опять-таки, зависит от того, насколько тщательно и добросовестно СК подходит к отбору и обучению кадров. Я бы сказал: какова СК, такие и агенты! Уроды, естественно, бывают везде, куда без них…
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
24.11.2012 19:46Блин, ну никак не получается сократить объем текста, уж извиняйте…
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
24.11.2012 19:45Андрей, позвольте Вас так называть… Я не могу говорить с полной уверенностью, но думаю, что предоставляя возможность работы с калькулятором, каждому агенту или брокеру или кому-то там еще СК может предоставлять разные условия сотрудничества. И не только по размеру КВ, но и подругим параметрам. Согласитесь, что политика андеррайтинга в разных компаниях абсолютно разная. Что касается непосредственно Цюрих, мы уже страховали там автомобили и именно по тем параметрам, которые у Вас просили — другого калькулятора у нас нет. К сожалению. Видать, многое зависит от степени доверия агенту. Но, наверное, это Вы знаете лучше меня и даже можете просветить по данному вопросу. Это мое мнение, и не факт, что оно правильное… Будут другие калькуляторы (агенты) будем счиать по-другому. Но зато Вам, кажется, никто не пытался впарить что-нибудь и не пытался убедить, что Ц. — это г… но, почти банкрот, а вот Х. — это круто. Так?
Так что компетенция консультанта находится в прямой зависимости от его работодателя. Подсчитать стоимость полиса — дело нехитрое. Что в калькулятор заложено, то и считает. Пусть Цюрих предоставит другой калькулятор, тогда и считать будем по-другому! Кстати, сталкивался со случаями, когда на сайте СК купить полис можно было дешевле, чем у агента! При том что агент вообще отказывался от КВ! Для меня это непостижимо…
«Впаривать клиентам сказки про Телематику и невозможность согласования, это как минимум развод клиента» — это некрасиво сказано. Во-первых, на что развод? Никакого развода я здесь не вижу. Никто ведь не говорил, кажется, что Цюрих НЕ страхует с Арканом? Было сказано, что агент не может застраховать по этим параметрам, поэтому Вам следует обратиться напрямую в СК или к другому агенту, так? Во-вторых, нет вины агента в том, что в калькуляторе прописана только Телематика. Агент не имеет права гнать отсебятину и предлагать то, что не имеет право предлагать, Вы не согласны? Я лично расцениваю его действия как квалифицированные, он поступил порядочно, не стал «впаривать» что попало. Если бы впоследствии выяснилось, что Ц. действительно не страхует с Арканом, а агент его застраховал, — вот это уже было бы непрофессионально. А так агент вел себя в рамках выделенных ему полномочий. Молодец, не повелся на провокацию и не ударил лицом в грязь…
Если я правильно уловил Вашу мысль, без кидалова проект обречен на провал? Спасибо за Ваше мнение. Наконец я добился того, за чем, собственно, и пришел. Кидалова не будет — это точно. А насчет всего остального… посмотрим. Пока энтузиазм есть… Во всяком случае, я почти ничего не теряю. 2-3 клиента на сайте, 2-3 клиента на стороне… для домохозяйки сойдет.
Уважаемый(ая) ДФ! Выше по тексту, по-моему, нигде не указано, что «Страховой Маркет» — крутой проект. Вы ошиблись. Что касается АСЗ, пару лет назад они предлагали мне страховаться у них (через них), но я не считаю сей факт достаточным, чтобы гордиться знакомством с ними…
Общение с Вами доставляет все больше удовольствия. Приятно, когда люди настроены пусть и немного настороженно, где-то враждебно, но диалог идет в деловом ключе, а не во взаимных голословных обвинениях. Спасибо. Буду прислушиваться к Вашему мнению…
Я вернусь!
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
24.11.2012 15:14постараюсь по пунктам, но не знаю как насчет букав получится…
1. Агенты — самостоятельные дееспособные лица. Или ИП, тогда сами платят налоги. Или по договору, тогда налоги удерживает страховая через бухгалтерию. Агенты мне лично ничего не платят. Клиенты тоже мне ничего не платят. Чужих денег на руках у меня нет. В чем Вы видите обман или нарушение закона?
2. Не совсем понятен смысл фразы про передоверие. Если я правильно понял, Вы имеете в виду, что мы раздаем полЮсы для распространения? Нет. Каждый агент работает СО СВОЕЙ СТРАХОВОЙ компанией, с которой у него договор. Никто и никому ничего не передоверяет. Со своей компанией моя жена работает самостоятельно. Да и компания, совершенно верно, не допустит бардака с пере-передоверием. Если есть сомнения в легитимности полиса — сделайте звонок в СК и убедитесь в наличии агента! Что мешает? Телефоны можно узнать у агента и перепроверить их в интернете… Ничего сложного. Это же касается и остальных агентов. В качестве брокера, который раздаем агентам полюсы, я не выступаю.
3. Я даю возможность зарабоать агенту тем, что на моем сайте он находит покупателя. Т.е. ему не надо сбивать в кровь ноги, бегая по городу в поисках клиента. Можно делать работу практически не выходя из дома (из интернета))). Ни с кем никаких договоров я не подписываю! Агенты сами решают свои организационные вопросы: с кем работать, у кого получать КВ, кому и как платить налоги и т.д. и т.п. С какой страховой компанией сотрудничает агент — это его… оловые трудности. Для меня существует один критерий — порядочность агента. Отвечать еще и за добросовестность страховой компании я не могу. Нет, я буду и это делать, но только тогда, когда у меня будет выбор агентов…
Надеюсь, теперь ясно изложил? Или остались вопросы? Меньше букв не получается, увы… Вы же хотели получить ответы на свои вопросы Жаль, что Вы не агент, возможно, мы бы сработались…
Уважаемый дф! Я не знаком с азбукой страховой защиты. Комментировать слова Ваши не буду. Независимо от того, кем Вы выступаете на форуме — агентом или клиентом — прежде чем делать выводы, может стоит хотя бы один раз попробовать? Чтобы потом с полным правом клеймить или хвалить «Страховой Маркет».
Спасибо за диалог.
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
24.11.2012 13:11Мартьянов Андрей, решил все-таки еще раз обратить Ваше внимание на возможность сотрудничества. Ваши знания и опыт могли бы пригодиться не только мне, но многим нашим согражданам. Подумайте о том, что всю жизнь бегать агентом тоже не будешь и свои знания и опыт нужно облекать в другую форму, а свой авторитет можно поддерживать грамотными консультациями, написанием статей и т.п. Не торопитесь отказываться…
С уважением,
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
24.11.2012 12:35Kutek, Мартьянов Андрей, большое спасибо! Ваши последние реплики вселяют в меня уверенность, что Вы еще способны вести нормальный диалог, пусть даже с известной долей скептицизма…
Уважаемый Kutek! Я не обольщаюсь по поводу участия в моем проекте профессионалов — у каждого из них свои базы клиентов, на жизнь им, наверное, хватает. Желаю им успеха и процветания! Ну и порядочности, чтобы не доходило до незаслуженного очернения и поливания грязью конкурентов… Побеждать — так в честной конкурентной борьбе! Как Профессионалы с большой буквы. Мой проект больше расчитан на новичков…
Уважаемый Мартьянов Андрей! На Вашем месте я бы тоже скептически относился к разного рода выскочкам, но, наверное, удержался бы от голословных обвинений, поскольку фактов все-таки нет. Но это чисто мое мнение…
По существу Вашего поста. Все-таки Вы ошибаетесь, несмотря на свой опыт. Лично я имею отношение к страхованию только как организатор и технический директор проекта «Страховой Маркет». Пока мы не являемся юридическим лицом, поскольку, чтобы его зарегистрировать, необходимо понять, а нужно ли это вообще кому-нибудь. Когда придет это понимание, тогда и зарегистрируемся, обещаю. Законодательство мы не нарушаем, поскольку предпринимательскую деятельность не ведем. Пока все держится на голом энтузиазме и желании помочь моей супруге, которая и является прямым агентом страховой компании. Озвучивать имена, фамилии и названия и выкладывать агентский договор на форуме я не буду по разным причинам. Но готов предоставить любые докательства из тех, что имеются в наличии, по требованию клиента. Кстати, самое лучшее доказательство, на мой взгляд, — звонок в страховую компанию и вопрос по поводу агента. Договор тоже ведь может быть расторгнут, но клиент об этом даже не узнает, согласны?
С брокерами мы не работаем. Не вижу ничего плохого в том, чтобы сотрудничать с добросовестным брокером, но предложений не поступало, а мне пока им нечего предложить. Наверняка они тоже считают себя профессионалами
Моя основная цель — привести на сайт агентов, у которых, как писал уважаемый Agentus, «то густо, то пусто». Чем плохо, если агент найдет клиента? Но и клиентов нужно как-то привести, не так ли? Вот для этого и приходится проводить всевозможные акции, по типу той, что у меня. А что делать? После Ваших совершенно справедливых замечаний Акцию пришлось немного видоизменить. Надеюсь, теперь никто претензий ко мне иметь не будет. Приходится идти на некоторые ухищрения, но многомиллионные арбитражные иски известных мировых брендов друг к другу свидетельствуют о том, что они периодически тоже что-то нарушают… С их-то возможностями. Никто не гнобит же их… Мои возможности — куда скромнее… В конце концов, от моих действий никто не пострадал, а это основной критерий порядочности.
И последнее, о чем хочется еще раз саказать. Я не имею прямого отношения к связке клиент-агент. Найдя клиента, агент самостоятельно с ним работает. Без какого-либо участия с моей стороны. Свое предназначение в данном случае я вижу в том, чтобы: а) обезопасить клиента от мешенничества б) дать возможность агенту заработать. Со вторым все ясно. Безопасность обеспечивается следующим образом: агент подтверждает свой статус документом, или не подтверждает (пока нет своей агентской базы приходится работать со всеми), но в этом случае до клиента обязательно доводится соответствующая информация и клиент рабоатет с агентом на своей страх и риск. После совершения сделки я, опять таки, стимулирую клиента оставить отзыв о работе агента. Тем самым, каждый последующий клиент будет видеть отзывы и принимать решение исходя из этого. Примерно как на сайте АСН оставляют отзывы о страховых компаниях.
Много написано, надеюсь, Вы прочли это до конца. Если есть вопросы, обязательно отвечу на все. Я открыт и готов к диалогу. Препирательства и пустая трата времени на выяснение отношений мне не интересны. Думаю, что Вам тоже.
Спасибо за внимание.
Мартьянов Андрей, я так понимаю, что Вы работаете агентом. Нет ли у Вас желания поработать вместе? Ваш ответ очевиден, но вдруг…
С уважением,
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
23.11.2012 17:48Уважаемые коллеги, в том числе так называемые Профи — к противнику, оппоненту, конкуренту, даже врагу необходимо относится с определнной долей уважения… Не стоит цепляться в глотку человеку только за то, что его взгляды не совпадают с Вашими. Великий Русский Император вино пил в честь своих врагов. Но я сейчас не об этом…
У меня есть предложение. Если, по вашему мнению, я такой плохой, негодяй, халявщик, дилетант, хам (пусть каждый самостоятельно продолжит этот семантический ряд по своему разумению), а мой проект — не более чем очередная финансовая афера, пирамида, МЛМ или какие там еще умные слова Вы знаете, выскажите свои соображения на форуме на моем сайте. Таким образом Вы сделаете доброе дело — убережете ни в чем не повинных граждан нашей страны от коварного… ну Вы даже лучше меня знаете кого.
Правда есть два обязательных условия!
1. Соблюдать рамки приличия, свойственные интеллигентным людям, коими на этом сайте, безусловно, все и являются (разумеется, кроме меня) и общепринятые в интернете.
2. Не флудить, не пустословить, подтверждать свои слова фактами, цитатами, либо делать приписку, что это Ваше личное мнение, и не факт, что оно правильное.
Спасибо всем за участие в дискуссии!
Я вернусь…
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
23.11.2012 13:59Да, пришел. Да, дилетант. Разве я это скрывал? Только профессионалов здесь не увидел. Покажите пальцем хоть одного, способного не просто реплику бросить, лишь бы что-нибудь сказать, но и вести диалог по существу. Я здесь только двух вменяемых и увидел: Макс и Чтец-писец, — искренне говорю Вам спасибо, парни. Все остальные просто раздувают щеки от осознания собственной важности.
К АСН и Елене Валерьяновне мои слова не относятся…
К заметке: Где и как искать клиента?
Страховой Маркет
22.11.2012 22:37Елена Валерьяновна? Кто такая? Вроде не знакомы… Это не суть
Вы не поверите, об МЛМ до сегодняшнего дня знал только понаслышке — неинтересно было. Сейчас прочел. Никак не могу понять, на каком этапе в моем проекте вы увидели МЛМ?! Я приглашаю к сотрудничеству, я никому ничего не обещаю — никаких процентов, никаких комиссионных. Более того, я четко обозначил, что агенты от меня лично не получают ничего. То, что я обещаю клиентам — если хотите, то это обычная промо-акция, направленная на привлечение клиентов. Осуждать за это меня, в то время как бизнес во всем мире этим занимается…
Впрочем, ваше стойкое нежелание меня понять вселяет в меня еще большую уверенность, что я на правильном пути.
Пойду лечить вординг моего сайта Но я вернусь!
К заметке: Где и как искать клиента?