Участник сообщества

Елена Александровна!
Еще раз заявляю, что по первому убытку, автомобиль не ремонтировался. Кстати, когда был эксперт контрагента и делал осмотр автомобиля по второму убытку, я указал ему на это повреждение двери.

По первому случаю я действовал через Урегулирование убытков салона, где приобреталась авто. Они отправили в СК фото двери и рекомендации, что по повреждениям, необходима замена двери. СК с этим не согласилась. Попытки согласования салона и СК были дважды. Третья попытка была моя персональная. Ездил в офис, пыталься убедить СК, что необходима замена двери. Последнее решение СК по нему — делать «проявку». Т.е. я сдаю авто в сервис салона, они принимают, отправляют на СТОА (у них нет кузовного цеха). В какой СТОА никто так и не сказал. В СТОА вскрывают дверь, опять фотографируют, отправляют в СК на согласование, не факт, что даже после этого СК примет решение о замене двери. Дальнейший ход событий по согласованию СК и СТОА может тянутся долго. Даже если СК убедится, что нужна замена двери и даст добро, только после этого СТОА делает заказ новой двери. Вообщем ремонт по первому случаю мог бы затянутся на неопределенное время. Поэтому я пытался получить от СК сразу замену. Поэтому ремонта НЕ БЫЛО!!!

Елена Александровна!
По первому убытку, официально заявляю, что автомобиль не был отремонтирован. Либо Вас вводят в заблуждение, либо…
По второму случаю, просьба посодействовать в получении Акта осмотра. По телефону этот вопрос решить не удалось. Отправил в Вашу СК и ООО «РАНЭ» официальное письмо-требование на получение Акта.

Еще раз, по первому, автомобиль не был отремонтирован — это факт. Платила СК СТОА или нет не знаю. СТОА про счет №111212004, говорят, первый раз слышат.

Уважаемая Елена Александровна!
По первому случаю — фраза «11.12.2012 г. по счету СТОА №111212004 произведён расчет по ремонту Вашего автомобиля.» не соответствует действительности. Я, только что, общался со СТОА — они про счет №111212004 слышат первый раз.
По второму случаю — дата «11.09.2012г. – столкновение двух автомобилей, виновником ДТП признаны Вы» как-то, вообще ни с чем не вяжется.

И я про тоже…

К сожалению, не с Марса
Эксперт, который приезжал (из ООО «РАНЭ»), должен составить Акт осмотра и Отчет об оценке машины. В Отчете об оценке должна быть приведена калькуляция стоимости востановительного ремонта. Очень хочется посмотреть эту калькуляцию, но увы.