Балт Ассистанс

 

Группа компаний Balt Assistance Ltd. с головным офисом в Калининграде учреждена в 2000 г. В перечень услуг входят тревел ассистанс, правовой ассистанс и суброгация, организация экспертных и сюрвейерских услуг, морской ассистанс, технический ассистанс,  а также консьерж-сервис. По данным на сентябрь 2018 года Balt Assistance Ltd. обслуживает более 70 страховых компаний в России, Беларуси, Украине, Казахстане, Азербайджане, Киргизии, Молдавии, Латвии, Литве, Польше и других странах Евросоюза, а также несколько ассистанских компаний из Индии, Молдавии, Иордании и Египта. В контакт-центре Balt Assistance Ltd. работают 100 операторов, владеющих 20 иностранными языками. Для обеспечения защиты обрабатываемой информации контакт-центр прошел необходимую сертификацию и был зарегистрирован в Роскомнадзоре в качестве оператора хранения персональных данных. Группа заключила более 30 тыс. договоров с медицинскими центрами и врачами, похоронными агентствами, станциями технического обслуживания, транспортными компаниями, экспертами, адвокатами, детективами и иными поставщиками услуг, работающими по всему миру. В Balt Assistance Ltd. работают представительство в странах СНГ и ЕС, а также представители в Египте, Болгарии, Греции, Турции и др.Для поддержки застрахованных Balt Assistance запустил интернет-ресурс www.travelfrog.ru, работающий совместно с мобильным приложением Travelfrog.