29 марта 2020 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой медицинской организации СОГАЗ-Мед на уровне А++. По шкале агентства эта оценка означает «наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС». Прогноз по рейтингу «стабильный».
Позитивное влияние на подтверждение рейтинга компании оказали следующие факторы:
- высокий уровень обращаемости граждан в СМО;
- высокий процент удовлетворенных жалоб;
- высокая эффективность экспертизы качества медицинской помощи;
- высокая доля пунктов выдачи полисов, оснащенных оборудованием для обслуживания лиц с ограниченными возможностями;
- высокий охват представителями СМО медицинских организаций, а также достаточное количество штатных специалистов-экспертов медицинской помощи;
- высокий уровень индивидуального и публичного информирования граждан.
В связи с подтверждением рейтинга компании Генеральный директор СОГАЗ-Мед Д.В. Толстов отметил: «Повышение уровня компетентности каждого сотрудника и компании в целом, применение передовых технологий в работе и внимательное отношение к каждому застрахованному позволяют СОГАЗ-Мед уже несколько лет подряд подтверждать наивысший уровень надежности услуг».
