Неразбериха с расторжением Полиса, отсутствие выплаты
Проблема решена!
3 Ноября продал машину и поехал в офис Коньково написал заявление о расторжении Каско. Насчитали возврат по Полису 10 тыс рублей. Уже 25 ноября, но у них в базе данных даже нет информации о расторжении Полиса. Сам полис забрали, денег не вернули (что является нарушением законов РФ), никакой информации у них нет и о сроках подачи информации ничего не говорят.
Что делать? Куда обращаться в суд?
Очень недальновидное поведение! Я ведь буду еще себе машину покупать и снова буду думать о страховке, в СОГЛАСИЕ больше ни ногой, если у них на такой простом деле такое неразбериха, что же будет при наступлении страхового случая!
Номер полиса 20283767, Карпов Дмитрий Евгеньевич
Вы не думаете, что я снова куплю машину и буду думать, куда нести свои деньги за КАСКО? При таком обращении я вряд ли снова приду к вам и вы потеряете клиента! При том, что я клиент безубыточный уже много лет!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
Представитель СК
13.12.2013
15:46
Дмитрий Евгеньевич, Добрый день!
Расторжение по полису было произведено. Денежные средства были перечислены на реквизиты под номером платежного поручения 300575.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
Неразбериха с расторжением Полиса, отсутствие выплаты
3 Ноября продал машину и поехал в офис Коньково написал заявление о расторжении Каско. Насчитали возврат по Полису 10 тыс рублей. Уже 25 ноября, но у них в базе данных даже нет информации о расторжении Полиса. Сам полис забрали, денег не вернули (что является нарушением законов РФ), никакой информации у них нет и о сроках подачи информации ничего не говорят.
Что делать? Куда обращаться в суд?
Очень недальновидное поведение! Я ведь буду еще себе машину покупать и снова буду думать о страховке, в СОГЛАСИЕ больше ни ногой, если у них на такой простом деле такое неразбериха, что же будет при наступлении страхового случая!
Номер полиса 20283767, Карпов Дмитрий Евгеньевич
Расторжение по полису было произведено. Денежные средства были перечислены на реквизиты под номером платежного поручения 300575.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru