Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК08.04.202414:56
Добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
АСН Администратор08.04.202415:51Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Savelyevvvv10.04.202417:38«соответствии с п. 11.3.1 Правил страхования КАСКО — срок ремонта не может превышать 6 (шесть) месяцев с даты начала ремонтных работ»
Здорово. Как объяснить что заказ СТОА на запчасти осуществился только через почти два месяца после ДТП?
20го февраля заявление в страховую, заказ на запчасти 4го апреля.
90 дней будут идти запчасти и после этого до 6ти месяцев на ремонт — итого 11 месяцев с момента ДТП.
Страховка мечты, да?-
Юлия Матвеева20.08.202408:15
Я в такой же ситуации нахожусь… Почти 3 месяца никто ничего не делал, но запчасти приготовления давно, страховка мечты, пора менять страхование
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Два месяца с момента обращения , ремонт не начался даже
Номер убытка 3634W/046/E03969/23. С момента обращения по каско по дтп прошло 48 дней на текущий момент. Ремонт автомобиля даже не начинался, служба поддержки в приложении не отвечает ничего конкретного, никаких сроков никто обозначить не может. СТО метает стрелки на Альфа, Альфа на СТО. Спустя 44 дня, СТО якобы только заказали запчасти, но сроков поставки и начала ремонта не называют ни Альфа ни сервис.
Страховка с Альфа это похоже гарантия на полгода пешком в случае дтп.
Понимаем Ваши эмоции касательно сложившейся ситуации.
Возмещение ущерба производится путем выплаты страхового возмещения в порядке и размере, определяемом в соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта.
Выплата страхового возмещения осуществлена путем выдачи направления на ремонт в рамках организации и оплаты АО «АльфаСтрахование» ремонта поврежденного застрахованного транспортного средства.
В соответствии с п. 11.3.1 Правил страхования КАСКО — срок ремонта не может превышать 6 (шесть) месяцев с даты начала ремонтных работ. Тем не менее, сотрудники СТОА производят ремонт в максимально короткие сроки. Срок ремонта зависит от даты поставки запчастей.
По страховому событию долгий срок ремонта связан именно со сроками поставки запчастей.
По информации полученной от СТОА ориентировочный срок поставки запчастей 90 дней. Сотрудники СТОА приступят к ремонту сразу же после поступления запчастей.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.