Молю о помощи (НСЖ "Семейный актив"), лишилась денег

Добрый день посетителиэтого сайта и сотрудники Сбербанк Страхование.
Никогда не подумала бы что судьба заведет сюда, пишу в отчаянии и с надеждой на помощь.26.03.2021 г., яобратилась в доп. офис № 9013/0164 г. Воронеж, с вопросами по карте моей и хотела открыть вклад в СБЕРЕ).

Так вот, на мой вопрос по вкладу мне начал предлагать менеджер страховку, она начала мне в красках расписывать что вклад на тот момент был вовсе не ликвиден и предложила страхование «Семейный актив». Сколько «деферамб» было спето этому страхованию (как 2 больших плюса, это то, что я смогу вернуть 13% через налоговую от вклада и инвестиционные % гораздо больше, чем по любому из вкладов, действующих у Сбера на тот момент). Был озвучен срок самый лучший для таких инвестиций как минимум 10 лет (НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ НЮАНС, что, если что я смогу расторгнуть полис через 5 лет БЕЗ ПОТЕРЬ, АБСОЛЮТНО).

Такая же ситуация произошла и 15.12.2021 г. У меня накопились небольшие сбережения (около 40000 рублей), я не снимала пенсию и решила вложить на вклад. Придя в офис чтобы мне помогли это сделать, менеджер в программе увидела, что у меня есть страхование, открытое в марте 2021 г. и предложила открыть еще 1 страховой продукт.

Меня завели в заблуждение абсолютное, настолько не корректно была донесена информация, у меня даже слов нет. Причем как оказалось такую сумму надо вносить каждый год, как ту, которую я внесла на момент заключения полиса (о чем я узнала в 2022 году). Сумма 1 полиса у меня была 50000,00 рублей и 2 полис на 37593,00 рубля.

Конечно, у всех читающих будет вопрос, а чего же не читала информацию сразу при заключении (ЧЕСТНО МОГУ ОТВЕТИТЬ: там было 35 листов, не самым большим шрифтом и менеджер мне ни то что не давала читать, мне просто «тыкали» где я должна подписать (галочки были в нужных местах пропечатаны).

Из инвестиций я получила от этих полисов ухудшение моего состояния, так как у меня есть хронические заболевания, мной был перенесен инфаркт, у меня стенокардия (могу предъявить выписной эпикриз) и новости которые я узнаю сейчас на моем состоянии сказываются не в положительную сторону. В свои 65 я была вынуждена работать в связи со своим фин. полож. и те деньги, которые я хотела положить на вклад, это были мои единств. сбережения, которые были вложены в полис.

Надежда была, про оговоренные 5 лет, что я смогу закрыть полисы и вывести все эти деньги наконец. Но не тут-то было, позвонив на гор. линию мне сказали, что все те деньги, которые я внесла без ущерба моего кармана я не выведу ни за 5, ни за 10 лет. И вот мне сейчас 68 лет, у меня нет сил ни моральных, ни физических.

Я обратилась в офис с просьбой пояснить если я расторгну сейчас сколько мне выплатят, мне сказали прийти позже. В итоге после этого посещения через 3 дня мне пришли деньги: 56412,16 рублей и 43296,24 руб. Но я-то ничего не подписывала, а просто интересовалась последствиями если расторгну сколько понесу убытков. Я вносила 3 раза суммы по 50000рублей и 37593 рубля. Итого – 262779 рублей. Мне вернули за 2 года вычет по 6500. Заплатила 262779 минус вычет = 249779 рублей), а вернули 99708,40 руб. Разница 150 тысяч рублей.

Сотрудники добросовестные Сбербанка инвестиций помогите вернуть деньги все внесенные мной. Мне на тот момент было 65 лет, почему сотрудник вообще мне это предлагала, ведь я из последних сил уже работала. Сейчас я уже без сил, я не могу в полной мере так работать. А те 150 тысяч которые мне не вернули это моя пенсия за год и даже больше – ее просто у меня забрали и все. Я себя ущемляла во всем чтобы внести деньги на этот полис, а в итоге меня оставили наедине с этой проблемой.