Внесение исправлений из-за ошибки при выдаче полиса

оформил полис е-ОСАГО. Полис пришел на почту, после чего выяснилось, в полях 1,2,3 фамилия и имя собственника/страхователи/ допущенного к управлению лица поменяно местами. При заполнение полиса фамилия и имя были занесены корректно, соответствующие паспортным данным. Ошибка допущена при формирование полиса. Полис не отображается в личном кабинете ни сразу, ни с дня начала срока страхования. Просил скорректировать отображение ФИО собственника/страхователи/ допущенного к управлению лица в бланке полиса. Делал два обращения, потом направили л ибр в чат либо в группу ВК. Там Составили новое обращения, данные поменяли в течении 6 часов. Полис появился в ЛК. Спасибо.