Получил травму, до поездки оставалось 19 дней в ОАЭ, разрыв ахилла. В гипсе 2 месяца. Компания отказала в выплате, ссылаясь на то, что я не лежал в это время в стационаре и у меня не перелом костей.
Ужас!!! Подумайте, прежде чем обращаться в эту помойку.
Представитель СК
15.05.2024
16:25
Уважаемый Сергей Борисович!
В соответствии с п.п. 4.4.1 и 4.4.2 «Правил страхования расходов, возникших вследствие, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей» страховыми случаями являются невозможность Застрахованного или его близкого родственника совершить предполагаемую поездку по причине:
1. Нахождения Застрахованного на дату начала поездки на стационарном лечении вследствие расстройства здоровья, травмы, возникшей в результате несчастного случая
2. Невозможность застрахованного или его близкого родственника совершить предполагаемую поездку при травме, возникшей в результате несчастного случая, сопровождающейся переломом костей, произошедшей до начала поездки и приведшей к необходимости амбулаторного лечения, но только в том случае, если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки.
Согласно предоставленным Вами медицинским документам и документам на туристическую поездку, 15.02.2024 Вы повредили сухожилие.
С 20.02.2024 по 23.02.2024 находились на стационарном лечении. Поездка за рубеж была запланирована Вами на 14.03.24 г.
Из стационара Вы были выписаны за три недели до начала предполагаемой поездки с диагнозом, отличным от перелома костей.
Следовательно, руководствуясь Правилами, изложенными выше, событие не может быть признано страховым, расходы по нему не подлежат возмещению.
Сожалеем о произошедшей ситуации, однако нарушений условий подписанного и оплаченного Вами договора не усматривается.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Отмена поездки
Получил травму, до поездки оставалось 19 дней в ОАЭ, разрыв ахилла. В гипсе 2 месяца. Компания отказала в выплате, ссылаясь на то, что я не лежал в это время в стационаре и у меня не перелом костей.
Ужас!!! Подумайте, прежде чем обращаться в эту помойку.
В соответствии с п.п. 4.4.1 и 4.4.2 «Правил страхования расходов, возникших вследствие, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей» страховыми случаями являются невозможность Застрахованного или его близкого родственника совершить предполагаемую поездку по причине:
1. Нахождения Застрахованного на дату начала поездки на стационарном лечении вследствие расстройства здоровья, травмы, возникшей в результате несчастного случая
2. Невозможность застрахованного или его близкого родственника совершить предполагаемую поездку при травме, возникшей в результате несчастного случая, сопровождающейся переломом костей, произошедшей до начала поездки и приведшей к необходимости амбулаторного лечения, но только в том случае, если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки.
Согласно предоставленным Вами медицинским документам и документам на туристическую поездку, 15.02.2024 Вы повредили сухожилие.
С 20.02.2024 по 23.02.2024 находились на стационарном лечении. Поездка за рубеж была запланирована Вами на 14.03.24 г.
Из стационара Вы были выписаны за три недели до начала предполагаемой поездки с диагнозом, отличным от перелома костей.
Следовательно, руководствуясь Правилами, изложенными выше, событие не может быть признано страховым, расходы по нему не подлежат возмещению.
Сожалеем о произошедшей ситуации, однако нарушений условий подписанного и оплаченного Вами договора не усматривается.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»