НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВАНИЕМ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ В ВИДЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора страхования (полиса).

Так же забыл уточнить что в приложении, в истории заявлений, ни разу ничего так и не появилось.
И лишь в одном смс был указан номер обращения(№240412-7000-357802), и то уже когда прислали отказ задним числом спустя месяц.

Добрый день!

Я проверю и вернусь.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Новый отзыв автора:

БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ
29 мая я предоставил в отделении банка выписку с разделением диагнозов, как того просил представитель компании на этом сайте. 31 мая мне было направлено письмо с отказом в виду того что нет причин считать мой случай страховым (длительный больничный 40 дней, при том что в условиях страховки сказано о случаях нетрудоспобности от 16 дней подряд без каких либо конкретных требований по причине больничного).
Номера договоров страхования:
ККСПР0080002148816012024
ККСПР0080002148816022024

продолжение отзыва автора

СТРАХОВАЯ ВСЕГДА НАЙДЁТ ПРИЧИНУ НЕ ПЛАТИТЬ
У меня была дополнительная страховка от этой компании по программе «Страхование жизни владельца кредитной карты».
Номера договоров страхования:
ККСПР0080002148816012024
ККСПР0080002148816022024
19 января я простыл и ушёл на больничный по диагнозу ОРВИ до 28 февраля включительно. В этой страховке был пункт о выплате в случае длительной нетрудоспособности(более 16 дней подряд) которым я и решил воспользоваться. Запросил выписку за 5 лет из больничной карточки и по её готовности подал документы на выплату 28 марта.
3 апреля мне почтой прислали отказ по причине что якобы моё заболевание было установлено раньше срока заключения страхового договора. За заболевание почему то была взята аллергическая астма, хотя больничный был именно по диагнозу ОРВИ. Аллергическая астма у меня действительно имеется, но т.к это хроническое заболевание-оно всегда указывается при посещении любого врача, будь то даже стоматолог или окулист, т.к это влияет на подбор лекарств. Так же она находится в стадии длительного непрерывного лечения(а оно занимает в среднем от 4 лет), то каждый месяц в течении этого срока терапевт выписывает мне соответствующие лекарства, о чём и свидетельствуют записи в выписке из амбулаторной карты, в т.ч и в момент наличия у меня больничного.
11 апреля я подал несогласие с решением страховой попросив в комментариях указать причину больничного, заявление приняли и сказали что срок рассмотрения до 30 календарных дней. 8 мая я наконец то дозвонился в страховую что бы узнать как идут дела по моему вопросу, но меня попросили подождать до конца праздников. Затем я смог связаться по телефону со страховой только 16 мая и тогда узнал что оказывается 12 апреля мне был отправлен отказ по той же причине что и первый раз(заболевание установленное ранее заключения договора страхования). В тот же день по телефону попросил повторно рассмотреть заявление. 18 мая пришла смс что моё обращение рассмотрено, и на этом всё-никаких подробностей нигде, не в смс, не в личном кабинете, не на почте.
24 мая представитель страховой компании на этом сайте попросил меня предоставить выписку с разделением диагнозов на основной и сопутствующий, что я и сделал 29 мая в отделении банка. 31 мая мне было направлено письмо с отказом в виду того что у компании нет причин считать мой случай страховым.
Работой этой страховой на всех этапах неудовлетворён полностью, ищут фиктивные причины для отказа, даже не пытаясь вникнуть в суть вопроса.
Не рекомендую никому связываться со страхованием от этой компании в виде дополнительных услуг, это будет лишь пустая трата времени и денег.

Yastrebitel
12.06.2024 08:01
АДМИНИСТРАТОР УДАЛЯЕТ ТЕМУ С НЕРЕШЁННОЙ СИТУАЦИЕЙ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ ИГНОРИРУЕТ ПОПЫТКУ ДОНЕСТИ НОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ В КОММЕНТАРИЯХ К ОТВЕЧЕННОМУ ВОПРОСУ
Предоставил дополнительные документы по просьбе представителя компании на этом сайте, от страховой вновь получил формальную отписку в ответ. Но теперь для представителя компании мой вопрос уже считается решённым и он не считает нужным больше отвечать на мои сообщения о развитие событий. Все попытки вынести это в новую тему удаляются администратором данного сайта, хотя они бы могли помочь людям в решении их вопросов.