Красиво написано но всегда отказ

Перевели полис страхования НС из Ресо и сильно пожалели, произошел страховой случай, серьезный. Привезли все справки, документы. Все оформили. Месяц тишина, позвонили сами, и услышали простое слово отказ … вообще без объяснения причин. Написали в службу качества, перезвонили и начали рассказывать, что оказывается в НС ни чего не входит …. Просто деньги заплатили за бумажку формально. Срочно вернулись в РЕСО, и выводим из Альфы все страховки. Не рекомендую и не советую. Просто развод ни деньги