Написал обращение 27.05.24-сегодня 03.06.24-ответа нет.Звоню в пятницу, говорят выплата будет либо сегодня либо в понедельник.Звоню в понедельник-говорят звоните во вторник, так как ваше дело в тотальном отделе, а он не работает по понедельникам!!! Тоесть ратоники этого отдела говорят о том что выплата может быть в понедельник заранее зная что они не работают, и соответственно ничего подписано в понедельник быть не может!!! Ктото может это прокоментировать????
Все решилось, деньги пришли в полном обьеме.Отдельная благодарность Ростовскому филиалу Гаркуше Роману Олексеевичу и девушкам из тотального отдела.Единственные кто могут назвать чтото конкретное и реальное, а не как роботы! Оценку можно повысить до 4 так как все разрешилось, но нужно добавить общения и точности для 5ки! Полис новый оформлю опять в ресо
Александр Андреевич, добрый день!
Большое спасибо за отклик!
Всегда рады помочь!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Отлично, единственное-хотелось бы более оперативного информирования!)
Александр Андреевич, спасибо!
Принято.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Никто не отвечает когда будет выплата
Дело АТ14418657.Когда будут выплаты!? 21.05.24 отдал машину, документы подписал еще раньше!!! Написал вопрос через обратную связь-в ответ тишина(обращение 48539).Звонок на горячую линию тоже ничего не дает-постоянно какието разные размытые отговорки вроде того что оно на подписи, но так как сумма большая никак не проходит утверждение!!! Не понимаю как утверждение связанно с суммой!?? Как добится от вас внятного ответа!???