Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Каско

Никто не отвечает когда будет выплата

Проблема решена!

Дело АТ14418657.Когда будут выплаты!? 21.05.24 отдал машину, документы подписал еще раньше!!! Написал вопрос через обратную связь-в ответ тишина(обращение 48539).Звонок на горячую линию тоже ничего не дает-постоянно какието разные размытые отговорки вроде того что оно на подписи, но так как сумма большая никак не проходит утверждение!!! Не понимаю как утверждение связанно с суммой!?? Как добится от вас внятного ответа!???

5 комментариев
5 комментариев
  • Alex Runov
    17:10

    Написал обращение 27.05.24-сегодня 03.06.24-ответа нет.Звоню в пятницу, говорят выплата будет либо сегодня либо в понедельник.Звоню в понедельник-говорят звоните во вторник, так как ваше дело в тотальном отделе, а он не работает по понедельникам!!! Тоесть ратоники этого отдела говорят о том что выплата может быть в понедельник заранее зная что они не работают, и соответственно ничего подписано в понедельник быть не может!!! Ктото может это прокоментировать????

  • Alex Runov
    15:14

    Все решилось, деньги пришли в полном обьеме.Отдельная благодарность Ростовскому филиалу Гаркуше Роману Олексеевичу и девушкам из тотального отдела.Единственные кто могут назвать чтото конкретное и реальное, а не как роботы! Оценку можно повысить до 4 так как все разрешилось, но нужно добавить общения и точности для 5ки! Полис новый оформлю опять в ресо

  • Лабур Вера Представитель СК
    16:21

    Александр Андреевич, добрый день!

    Большое спасибо за отклик!

    Всегда рады помочь!

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Alex Runov
    17:18

    Отлично, единственное-хотелось бы более оперативного информирования!)

    • Лабур Вера Представитель СК
      17:41

      Александр Андреевич, спасибо!
      Принято.

      С уважением,
      _________________________________
      Вера Ивановна Лабур
      Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
      Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля