нет полисов

17.12.13 Ивановский регион. Офис МСК пр. Ленина, д. 3. Сотрудники отказываются страховать транспортное средство по ОСАГО, ссылаясь на отсутствие полисов. Почему?

Абсолютно не адекватные люди. Четыре года страховался без проблем через агентов, в этот раз пришлось доехать до офиса. Встретили со взглядом на лице, типа "еще один приперся". Причину отказа сказали только после пяти минут допросов. Первая версия была "нет полисов" , вторая: "Мы свой план на этот год выполнили, больше страховать не будем". Вы потеряли еще одного клиента.

Качество обслуживания

Не рекомендую!

3 комментария

Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, в подобных случаях оценка засчитывается.

Представитель СК

18.12.2013

11:06

Александр, здравствуйте!
Для того, чтобы мы смогли помочь Вам в решении данной ситуации, просим Вас предоставить свои идентификационные данные: ФИО страхователя и № полиса.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе
с жалобами и предложениями
ОАО «СГ МСК»

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

2 комментария

АСН Администратор

23.12.2013

17:17

Уважаемый Александр, ответьте, пожалуйста, на вопросы представителя СК, для разрешения ситуации необходимы Ваши идентификационные данные.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это
- Александр (гость)
  
  23.12.2013
  
  17:51
  
  Ваш полис уже закончился и я его выкинул за ненадобностью. Застраховался в другой компании. Не вижу смысла продолжать диалог. Теперь ваши дела меня уже не интересуют. Спасибо.
  
  P.S. А если вы действительно хлопочите за репутацию компании, и не знаете что происходит в регионах, то можете написать мне ваш номер телефона, я вам перезвоню.
  
  ответить
  
  Ответить на комментарий
  
  Войти или зарегистрироваться
  
  Ответить на это