Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.07.202416:53
Добрый день!
В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Альфа не исполняет свои обязательства
Полис 03851/354/0005289/24.
22 мая сообщила о наступлении страхового случая. 7 июня по договорённости приехал эксперт, провел осмотр, передала все документы. На сегодня 11 июля уже истекли все сроки на принятие решение и выплаты компенсации. Последнюю неделю регулярно звоню в страховую, попадаю на сотрудников сортируюших звонков, дальше они «переключают на ответственных сотрудников» слушаю 5 минут гудки и звонок сбрасывается с обещанием перезвонить. Никто так и не перезвонил. Ни в приложении ни на почте никакой информации
Вопросы по качеству предоставляемого сервиса являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу.
По имеющейся информации сегодня с Вами связался сотрудник АО «АльфаСтрахование» и проинформировал по статусу страхового события. Выплата согласована.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.