Неполный ремонт, новые дефекты, срок ремонта 6 месяцев
Коротко:
— сдал машину 20го февраля 2024. (Весь бред, отмазки и растягивание процессов описывать не буду — поверьте, та ещё грязь)
— забрал машину 13.07.
Итого ремонт составил 5 месяцев и 23 дня. (Не нужно мне отвечать, что срок ремонта зависит от срока поставки запчастей — с момента заявки до поставки срок занял полтора месяца из всех шести «ремонта»)
Итог после получения:
— перестал работать контроль слепых зон (до ремонта работал)
— перестала работать передняя камера (до ремонта работала)
— не заменили диск (указан в акте повреждений ДТП от инспектора ГИБДД)
— не заменили шину (указана в акте повреждений ДТП от инспектора ГИБДД)
Это только то, что я заметил в первые часы после выдачи автомобиля. Возможно замечу что-то ещё.
Выводы и советы: любыми услугами Альфа пользоваться не буду никогда и никому не посоветую. Везде, где дотянусь оставлю плохие (читай правдивые) отзывы. Всех, кто мне попадётся, буду устно и физически отговаривать иметь дела с Альфа.
3634W/046/E03969/23
Представитель СК
19.07.2024
13:33
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
По имеющейся информации с Вами связались наши коллеги, обсудили данную ситуацию, договорились о проведении осмотра на предмет качества ремонта на 29.07-01.08, а также варианта подачи заявления возмещения по остальным деталям.
Итоговое решение будет принято после проведения осмотра.
Надеемся на Ваше понимание.
Неполный ремонт, новые дефекты, срок ремонта 6 месяцев
Коротко:
— сдал машину 20го февраля 2024. (Весь бред, отмазки и растягивание процессов описывать не буду — поверьте, та ещё грязь)
— забрал машину 13.07.
Итого ремонт составил 5 месяцев и 23 дня. (Не нужно мне отвечать, что срок ремонта зависит от срока поставки запчастей — с момента заявки до поставки срок занял полтора месяца из всех шести «ремонта»)
Итог после получения:
— перестал работать контроль слепых зон (до ремонта работал)
— перестала работать передняя камера (до ремонта работала)
— не заменили диск (указан в акте повреждений ДТП от инспектора ГИБДД)
— не заменили шину (указана в акте повреждений ДТП от инспектора ГИБДД)
Это только то, что я заметил в первые часы после выдачи автомобиля. Возможно замечу что-то ещё.
Выводы и советы: любыми услугами Альфа пользоваться не буду никогда и никому не посоветую. Везде, где дотянусь оставлю плохие (читай правдивые) отзывы. Всех, кто мне попадётся, буду устно и физически отговаривать иметь дела с Альфа.
3634W/046/E03969/23
Благодарим за ожидание.
По имеющейся информации с Вами связались наши коллеги, обсудили данную ситуацию, договорились о проведении осмотра на предмет качества ремонта на 29.07-01.08, а также варианта подачи заявления возмещения по остальным деталям.
Итоговое решение будет принято после проведения осмотра.
Надеемся на Ваше понимание.