Отказываются принимать извещение о ДТП

13.12.2013 произошло ДТП. виновник ДТП застрахован в СГ МСК (я к сожалению с недавнего времени тоже) 18.12.2013 приехал в СГ МСК по адресу г Челябинск, ул Карла Маркса, д 28а, мне выдали разные бланки для заполнения, надо так надо, но времени заполнять на месте не было. сегодня 25.12.13 приехал со всеми необходимыми заполненными документами, но у меня отказались их принимать!!! ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП!!! как же мне уведомить страховую компанию о ДТП если сотрудники отказываются принимать какие либо документы!?? сказали что принимают только по четвергам(со слов сотрудника –идите, читайте на стене за дверью это написано), вот это общение с клиентами!!! по тел горячей линии 84959568484 песня таже… представляю, какая очередь будет завтра, ибо завтра четверг! не первый раз попадаю в ДТП, но такое отношение в первые, УЖАС! Уважаемая СГ СМК Вы что, на грани банкротства?? если ваши сотрудники всяческими способами не принимают документы о страховом событии, боятся их как огня!!! Поймите, что люди, клиенты порой не могут прибыть к вам только в четверг и стоять часами в очередях, т.к. они тоже работают, болеют, да и мало ли какой форс-мажор может быть… Завтра четверг, продолжение следует…