Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Александр Л_7226.08.202412:54
В дополнение: у страховой нет информации, какие врачи есть в клиниках. Я записывался через страховую по звонку, записался на прием (в моем случае травматолог-ортопед) и мне ни кто не позвонил из клиники, потому что там нет такого врача. Потом понял, что от страховой помощи не дождаться, нашел сам клинику с нужным врачом.
И то, что писали в другом комментарии — правда. Меня так же просили узнать адрес электронной почты клиники, как будто я секретарь и должен им актуализировать данные.Управление по работе с клиентами Представитель СК26.08.202417:03Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ужасная страховая
Самый ужасный ДМС из всех, которыми приходилось пользоваться.
После записи в клинику надо звонить в страховую, проходить авторизацию у одного сотрудника, потом у другого, с длительным ожиданием, процесс занимает не менее 15 минут. Заказываешь гарантийное письмо, которое, они могут не направить, после чего ты в клинике тратишь еще 1 час на звонки в страховую, чтоб они прислали письмо и если повезет, то врач тебя примет, если получится втиснуться между другими пациентами.
При последней беседе мне сказали, что больше не будут согласовывать внутрисуставные инъекции, т.к. по-момо травмы сустава есть еще артроз, а он в страховку не входит, поэтому лечите травму за свой счет.
Общее впечатление от страховой — ужасное. Буду пользоваться ОМС, если работодатель не поменяет страховую компанию.
По Вашему обращению проведен аудит качества работы сотрудников Медицинского пульта «Совкомбанк Страхование» (АО), прослушаны телефонные звонки, рассмотрена медицинская документация. Ответ Страховой компании с комментариями направлен на адрес Вашей электронной почты.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.