Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК03.09.202411:02
Здравствуйте, Дмитрий!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: адрес по которому были поданы документы о расторжении и ФИО агента на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 105592».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Отметим, для управления полисом ОСАГО Вы можете воспользоваться личным кабинетом https://my.rgs.ru/.
Команда «Росгосстраха»
-
ДмитрийМол03.09.202411:22
Отмечу что бы управлять полисом ОСАГО в личном кабинете нужно что бы он там был, а его там нет.
АСН Администратор03.09.202411:46Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не расторгают полис ОСАГО
Продал машину, решил часть денег вернуть пришёл к агенту, где покупал полис ОСАГО, принес ей ДКП паспорт реквизиты прошу её расторгнуть полис говорит все будет ок документы отправлю иди жди деньги. Проходит месяц прихожу к ней, говорю денег нет. Она мне объясняет что-то ну в общем не может или не хочет не знаю. Думаю дай сам попробую зарегистрировался на сайте РГС. А там полиса нет, но есть кнопка добавить полис заполнил все поля и стал ждать. А ждать нужно до 14 дней в некоторых случаях до 30 и это чтобы полис добавить в личный кабинет. Подождал день два нет полиса думаю дай позвоню на горячею линию там говорят ждите когда полис отобразится в кабинете тогда можно расторгнуть, но не всегда если кнопка расторгнуть будет активна если нет только офис, а офис ближайший в 400 км. от меня. Говорю можно почтой? Можно и почтой, но нужно доверенность нотариальную что-бы подтвердить что ты это ты, а не кто-то там. Задаю вопрос нотариальные оплатите? Говорит нет и почтовые тоже нет и билет до офиса тоже не оплатят. Вот такая печаль беда. Номер полис на всякий пожарный ХХХ 0386366923
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу. Данный агент у нас не работает.
Отметим, через личный кабинет на сайте ПАО СК «Росгосстрах» https://my.rgs.ru/ в разделе «мои страховки» Вы сможете расторгнуть договор, указав причину «Замена собственника ТС».
Либо Вы можете направить документы о расторжении по адресу г. Владивосток ул. Мордовцева 6 ,4 этаж 690000. Или обратиться в офис продаж, выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
Для расторжения договора потребуются следующие документы:
• паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
• страховой полис;
• заявление о расторжении;
• документ, подтверждающий причину для расторжения (договор купли-продажи);
• реквизиты (р/с и БИК банка);
• если владельцем счета является третье лицо, требуется предоставить и его копию паспорта.
Команда «Росгосстраха»