Здравствуйте!
Если документы загружены, то срок внесения изменений до 2-х рабочих дней.
Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 105956 АСН. Я все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Документы загрузить до конца не вышло, ни на сайт, ни в приложении. Полис нужен срочно. Отправила данные на вашу почту, жду ответа
Документы загрузить до конца не вышло, ни на сайт, ни в приложении. Полис нужен срочно. Отправила данные на вашу почту, жду ответа
Добрый день!
Письмо получила, спасибо.
Уточню, что можно сделать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Не дают изменить данные в полисе осаго!
Номер полиса XXX0448041524
Не могу изменить данные в полисе ОСАГО. Сменилась фамилия, СТС, птс и номер машины. Загружала все данные и через приложение и через веб сайт, все виснет. Не веб сайте на этапе продолжить ничего не происходит, в приложении выдают ошибку «упс что-то произошло…», и так по кругу. По телефону ваши операторы сказали, что ничем помочь не могут, пишите в поддержку. В поддержке тоже не отвечают. В приложении чата, ответили, что они загружены, ожидайте!!! Что мне делать? Как ездить с некорректным полисом!!! Такой сервис я еще не встречала….
В случае возникновения ошибок при подачи заявок необходимо направить запрос через форму обратной связи в личном кабинете СберСтрахование или вкладку «Сообщить о проблеме» в разделе «О приложении» в мобильном приложении СберСтрахование.
Изменения в полис ОСАГО внесены.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер