Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
4 комментария
-
клиент СОГАЗ-ЖИЗНЬ Ольга Борисовна30.09.202408:43
Написано обращение 26.09. Сегодня уже 30.09. Тишина. Кто-нибудь читает наши обращения из СОгаз-жизнь?
клиент СОГАЗ-ЖИЗНЬ Ольга Борисовна30.09.202412:47Сегодняшний ответ СОГАЗ продолжение издевательства, ранее начавшегося. Я написал в своей жалобе, что обращался трижды на почту, указанную в сегодняшнем «ответе» Согаз. Если бы отвечающий сегодня поднял бы ответы (а я указал в своей жалобе номера обращений), то увидел, что ответов не было. И «отвечающий» знает, что никто по указанному телефону не отвечает на вопрос, мною заданный. Итог: Все кто размышляет о страховании в СОГАЗ -ЖИЗНЬ: бегите от них как можно быстрее — деньги возьмут, а дальше — тишина!!!
клиент СОГАЗ-ЖИЗНЬ Ольга Борисовна30.09.202412:47Сегодняшний ответ СОГАЗ продолжение издевательства, ранее начавшегося. Я написал в своей жалобе, что обращался трижды на почту, указанную в сегодняшнем «ответе» Согаз. Если бы отвечающий сегодня поднял бы ответы (а я указал в своей жалобе номера обращений), то увидел, что ответов не было. И «отвечающий» знает, что никто по указанному телефону не отвечает на вопрос, мною заданный. Итог: Все кто размышляет о страховании в СОГАЗ -ЖИЗНЬ: бегите от них как можно быстрее — деньги возьмут, а дальше — тишина!!!
АСН Администратор07.10.202419:35Новый отзыв автора
клиент СОГАЗ-ЖИЗНЬ Ольга Борисовна
07.10.2024 19:27
Не можем узнать судьбу своих денег
Закончилась страховка, через банк отправили все документы. Пошла 4-я неделя как не можем выяснить в СОГАЗ-Жизнь (ни в личном кабинете, ни по телефону, ни по эл. почте (несколько раз писали обращения)) какова судьба наших документов и выплат. ТИШИНА! Похоже путь наш в прокуратуру. ВСЕМ, КТО РАЗМЫШЛЯЕТ О СТРАХОВКЕ В СОГАЗ-ЖИЗНЬ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Мы не можем узнать судьбу своих денег! Что только у нас не спрашивают от даты рождения и номера страховки и т. д. — «Чтобы идентифицировать» — а по итогу отвечают, что информацию предоставить не могут. Ответить на вопрос: кто может ответить — тоже никто не может. Зачем «идентифицируют» — тоже ответить не могут. Где деньги? НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не можем добиться подтверждения получения документов страховой компанией СОГАЗ-ЖИЗНЬ
«Максимум плюс» № 169223020730920 от 07.09.2020 г. 14.09.2024 г. истек срок договора, 16.09.2024 г. через банк ВТБ были поданы документы на выплату суммы по договору. 24.09.2024 г. после безуспешных попыток по телефону узнать поступили ли документы из банка в согаз-жизнь я написал несколько обращений. Издевательством можно назвать все, что происходит. Первое обращение содержало полные сведения о договоре (номер обращения Б-50481) — ответ: оригиналы документов не поступали. Я 25.09.24 (обращение И-50890) разъяснил консультанту от страховой компании, что Согаз-жизнь работает с скрпинами документов в течение 30 рабочих дней, а оригиналы могут доставляться для хранения в архиве в течение квартала и мы просим сообщить, получили ли скрины документов из ВТБ и все ли они соответствуют необходимому, на что нам пришел ответ — просим написать номер договора и от какого числа, чтобы меня идентифицировать (все это было написано в первом обращении), я в третьем обращении 26.09.2024 г. приложил крины первого и второго письма, где есть все данные и еще раз написал все, что нужно было, чтобы меня идентифицировали. Пришел ответ на третье обращение: оригиналы документов не поступали. Это что за издевательство? Мне идет 90-й год, несколько лет назад меня уговорили сотрудники ВТБ оформить страховки, если бы я знал, что будет такое издевательство, я бы ни в жизнь этого не сделал. Я пытаюсь узнать о моих средствах информацию. Почему я не могу узнать информацию о документах по моему вопросу? Когда я ее узнаю? Куда написать и кого спросить? Я не хочу, чтобы через 30 рабочих дней (полтора месяца) выяснилось, что каких-то документов не поступило и снова я должен что-то переслать, чтобы через полтора месяца (уже будет три от начала процесса) еще узнать: есть ли шанс вернуть мои деньги. Почему согаз-жизнь не ставит клентов в известность, что работы по их договору начались и просто ждите выплат? Почему нужно разыскивать кого-то и получать отписки-издевательства? ЧТо я квартал (три месяца)должен ждать когда оригиналы придут, а затем еще полтора месяца ждать, когда работы по договору согаз-жизнь выполнит?
По вопросам страхования в рамках Вашего договора Вам необходимо обращаться адресно в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Телефон: 8-800-600-04-40
Сайт: https://sogaz-life.ru
Электронная почта: life@sogaz-life.ru
Рекомендуем для обращения подготовить номер Вашего полиса страхования.
С уважением, команда СОГАЗа