Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК30.09.202409:30
Добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен позднее.АСН Администратор30.09.202413:03Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Мари197930.09.202420:06
Хорошо, но сомневаюсь, что от этой компании можно добиться ответа. Уже и на почту писала и в чат техподдержки, но все бесполезно.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК01.10.202414:04
Мария, добрый день!
Мы всё проверили — сервис работает корректно, каких-либо сбоев не выявлено. Просим Вас повторить попытку расторжения полиса в данный момент.-
Мари197901.10.202414:16
Добрый день. Пробовала уже 4 раза сегодня. Ситуация такая же. Ничего не работает. При этом повторю, что любые другие действия кроме расторжения сделать можно, код приходит, а на расторжение нет
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не возможно расторгнуть полис
Являюсь клиенткой данной компании уже ни один. Никогда не думала, что столкнусь с проблемами, причем в том, в чем меньше всего ожидала. Приобрела новый автомобиль и возникла необходимость расторгнуть старый, и тут начались проблемы. Сначала кое как полис добавили в личный кабинет, хотя полис действует уже 2 месяца. Но самый ужас был потом. Около 12 раз заполняла заявления на расторжения и на самом последнем этапе не приходит смс для подписания заявления. Промучившись неделю написала в техподдержку в надежде на помощь, но и тут произошел облом — помочь ни чем не могут. При этом любые другие действия в личном кабинете с подтверждением номера проходят на ура, кроме расторжения. Видимо это сделано специально, чтобы клиенты не могли вернуть свои деньги. Очень разочарована. Теперь лишний раз подумаю воспользоваться ли данной компанией в будущем.
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
Видим, что в данный момент Ваш полис успешно расторгнут.
Хорошего Вам дня!