Всегда была довольна автоматическим продлением полиса и даже нервничала в цену — быстро и ладно. Но в этом году сутки мучений — не проходит оплата по карте, банк проверяет — ошибка со стороны Альфа, звоню на горячую линию, там сообщают, что не могут решить пишите в службу поддержки в ВК! В общем день потерянного времени, кое как оплатила полис к ночи с убеждением, что это крайнее страхование в этой компании. А сегодня позвонили со Сбера у них на 1000р дешевле и все работает!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была решена.
Представитель СК
04.10.2024
09:11
Наталья, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Видим, что оплата за полис была успешно осуществлена ранее.
Хорошего Вам дня!
Отвратительный сервис и завышенная цена полиса
Всегда была довольна автоматическим продлением полиса и даже нервничала в цену — быстро и ладно. Но в этом году сутки мучений — не проходит оплата по карте, банк проверяет — ошибка со стороны Альфа, звоню на горячую линию, там сообщают, что не могут решить пишите в службу поддержки в ВК! В общем день потерянного времени, кое как оплатила полис к ночи с убеждением, что это крайнее страхование в этой компании. А сегодня позвонили со Сбера у них на 1000р дешевле и все работает!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Видим, что оплата за полис была успешно осуществлена ранее.
Хорошего Вам дня!