Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Максим Гайдук11.10.202405:42
Добрый день. Ну я же всё описал в своём обращении. Всё правильно, именно на 483-ФЗ я и ссылаюсь, когда запрашиваю у вас часть страховой премии, за неиспользованный срок страхования. И договор был заключён 16.06.2021 года, закон уже в силу вступил на тот момент. Вы в своём письменном отказе ссылаетесь на фз-353 от 21.12.2013. Я с этим не согласен и буду обжаловать ваше решение где только можно. Чужого я не беру, но и своё, положенное мне по закону отдавать не намерен. Ваш письменный отказ опубликую, чтобы может хоть кого-то это заставит задуматься обращаться в вашу компанию в будущем или нет.
Максим Гайдук11.10.202407:48Вчера пришёл ответ на моё обращение от центрального банка. Они перенаправили моё обращение, в том числе и вам.
Максим Гайдук11.10.202412:47Деньги за две страховки вернулись на карту. В полном объёме. спасибо именно Альфа Банку что подключились к проблеме. И очень жаль конечно что свои деньги приходится возвращать таким способом, потерей времени и нервов. Люди несут вам деньги исполняют свои обязательства по кредитам, а потом нужно пройти через АД чтобы вернуть свои деньги по страховке. Думаю вам нужно обратить на это внимание!
Администрация прошу оценку для ООО Альфа Страхование-Жизнь оставить неизменной. Так как не захотели разобраться в проблеме, отписались шаблонным отказом. Дело решилось после вмешательства самого Альфа Банка. и запроса в ЦБ России.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ в выплате части страховой премии за досрочное погашение кредита
Всем доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу вернуть часть страховой премии. Полис страхования мне даже не скинули на почту, не то что отправили оригинал. 22.08.2024 кредит был погашен, досрочно. 25.09.2024 Я обратился в компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ, для возврата части страховой премии за досрочное погашение кредита. Отправил заказное письмо, на что естественно потратил свои деньги, в письмо вложил заявление о расторжении договора, затем вложил справку от альфа банка что кредит был погашен и справки из налоговой за 21,22,23,24 года, что я не получал налоговый вычет за данную страховку. Страховых случаев у меня тоже не было. И мне естественно приходит отказ. Сначала операторы компании указывали на какой-то договор ДМС, хотя договор у меня с ними был на, «смерть застрахованного» И «инвалидность застрахованного» — страховая премия 105 638, 61 руб., «потеря работы» 41 454 руб…
Я как честный человек, взяв кредит, застраховал его, переплатив денег, чтобы оградить банк, себя и своих родных от проблем и когда выплачиваю кредит досрочно получаю вот такую несправедливость. Это дело я так не оставлю, вынужден обратиться к юристам за консультацией и подачи иска.
Ребята не связывайтесь с это конторой.
В итоге я получил в письменном виде отказ от компании, где они ссылаются на ФЗ-353 от 21.12.2013, но не берут в расчет ФЗ-483 от 27.12.2019, где черным по белому написано что, если заемщик досрочно и полностью погасит потребительский кредит или заем, страховая компания должна будет вернуть ему часть страховой премии. Обязанность возникнет, если одновременно будут соблюдены следующие условия:- заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;- он подал заявление о возврате части премии;- не произошли события с признаками страхового случая. Также ссылаются на то что мой полис невозвратный, закон говорит одно они там у себя решили что полис невозвратный. Почему тогда при его оформлении мне говорили обратное. Страховой полис от компании АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ Я ПОЛУЧИЛ ТОЛЬКО 27 августа 2024, хотя договор заключен 16.06.2021. Уже написана претензия в ЦБ РФ. Также Повторно направил письмо по форме финансового омбудсмена о возврате средств. Если дело не сдвинется с мертвой точки, и придёт очередной отказ, буду писать омбудсмену по финансам уже напрямую. а также в роспотребнадзор. Если и это не даст результатов. то только подача иска по моему месту жительства или прописки. Я в Корне не согласен с таким отношением ко мне.
Благодарим Вас за обращение!
Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.