Добрый день, почитав отзывы об этой ск, пишу свой.
23.09.2024 отправила заявление о страховом событии после истечения 20-ти дневного срока, в ответ тишина. Просила направление на ремонт, в итоге время прошло и ни направления, ни выплаты. Поддержка все это время, не реагирует никак, очень много заявок было оставлено, но так и не перезвонили. Буду писать претензию и жалобу в ЦБ.
Полис ХХХ-0447500371.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из официального ответа компании, убыток урегулирован, выплата страхового возмещения произведена, вопрос урегулирован.
Представитель СК
18.10.2024
16:07
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
От лица Компании приносим свои извинения за доставленные неудобства!
По результатам проверки сообщаем Вам, что на настоящий момент убыток урегулирован, выплата страхового возмещения произведена на предоставленные Вами ранее реквизиты.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елизавета
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
Невыполнение обязательств в срок
Добрый день, почитав отзывы об этой ск, пишу свой.
23.09.2024 отправила заявление о страховом событии после истечения 20-ти дневного срока, в ответ тишина. Просила направление на ремонт, в итоге время прошло и ни направления, ни выплаты. Поддержка все это время, не реагирует никак, очень много заявок было оставлено, но так и не перезвонили. Буду писать претензию и жалобу в ЦБ.
Полис ХХХ-0447500371.
От лица Компании приносим свои извинения за доставленные неудобства!
По результатам проверки сообщаем Вам, что на настоящий момент убыток урегулирован, выплата страхового возмещения произведена на предоставленные Вами ранее реквизиты.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елизавета
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»