Здравствуйте. Дело № 20127106.На сайте статус дела «Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение».
22 сентября произошло ДТП. 2 участника, только повреждения имущества, оформление ГИБДД, виновность другого участника ДТП установлена, действительные полисы есть у обоих участников.
25 сентября полный комплект документов подан в офис в г. Павловский Посад.
02 октября произведен осмотр ТС страховой компанией с составлением акта осмотра.
08 октября на этот адрес электронной почты поступило «Соглашение о выплате», которое было подписано и направлено ответным письмом.
Сообщите, в чем причина отрицательного решения?
По телефонам бесконечный дозвон. От вас не поступает никаких разъяснений, писем на почту так же нет. Обращение C-10675133 на сайте создано.
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, автор не удовлетворен работой компании.
Представитель СК
16.10.2024
14:38
Здравствуйте, Людмила!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
Отметим, Вы обратились в рамках Прямого возмещения убытков в свою страховую компанию. Исходя из документов ГИБДД, в результате ДТП было также повреждено иное имущество, кроме ТС, и для получения возмещения, необходимо обращаться в страховую компанию виновника. (Согласно п. 1 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО).
Дополним, Вам было направлено письмо от компании от 09.10.2024 Почтой РФ с подробными разъяснениями. Для получения возмещения ущерба Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника.
Принято отрицательное решение по делу
Здравствуйте. Дело № 20127106.На сайте статус дела «Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение».
22 сентября произошло ДТП. 2 участника, только повреждения имущества, оформление ГИБДД, виновность другого участника ДТП установлена, действительные полисы есть у обоих участников.
25 сентября полный комплект документов подан в офис в г. Павловский Посад.
02 октября произведен осмотр ТС страховой компанией с составлением акта осмотра.
08 октября на этот адрес электронной почты поступило «Соглашение о выплате», которое было подписано и направлено ответным письмом.
Сообщите, в чем причина отрицательного решения?
По телефонам бесконечный дозвон. От вас не поступает никаких разъяснений, писем на почту так же нет. Обращение C-10675133 на сайте создано.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
Отметим, Вы обратились в рамках Прямого возмещения убытков в свою страховую компанию. Исходя из документов ГИБДД, в результате ДТП было также повреждено иное имущество, кроме ТС, и для получения возмещения, необходимо обращаться в страховую компанию виновника. (Согласно п. 1 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО).
Дополним, Вам было направлено письмо от компании от 09.10.2024 Почтой РФ с подробными разъяснениями. Для получения возмещения ущерба Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника.
Команда «Росгосстраха»