Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Нет ремонта по каско

По страховому убытку номер 447346/2024, не согласовывают ремонт автомобиля полностью, перечисленные детали оценщиком согласовали не в полном объеме, СТО отправляет в страховую (говорит что из 50.000- согласовали 20.000 и этого не хватит даже на покраску бампера, а у нас замена решеток еще), страховая говорит, что обращались в СТО. В итоге не ремонта, не ответа. Автомобиль новый, хотелось замену всех поврежденных деталей

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
3 комментария
3 комментария
  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    09:59

    Валентина, здравствуйте!
    Благодарим за отзыв.
    Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

  • Валентина Балакаева_vW
    10:29

    Жду не дождусь ответа

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    13:39

    Уважаемая Валентина!
    Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
    В рамках заявленного убытка по событию от 23.08.2024 г., во исполнение условий договора, Страховой компанией было выдано направление на ремонт. Согласование ремонта автомобиля производится Страховщиком с учетом повреждений, зафиксированных в документах из компетентных органов, а также в соответствии с Правилами комплексного страхования транспортных средств. В части замены бампера сообщаем, что объём и характер восстановительного ремонта определяется в соответствии с положениями Правил страхования и принципами экономической целесообразности. В соответствии с примечанием к п. 11.16.2.2. Правил: При повреждении (утрате) элементов ЗТС в сумму страхового возмещения не включается стоимость замены элементов ЗТС при их замене вместо ремонта, если такой ремонт экономически целесообразен и путём ремонта элемент ЗТС может восстановлен с одновременным предоставлением технической гарантии ремонтной организации).  В части повреждений решетки сообщаем, что согласно предоставленным Вами документам из компетентных органов, повреждения решетки на Вашем автомобиле  в результате события от 23.08.2024 г. не зафиксированы.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля