3 месяца жду ремонта автомобиля!

Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
В рамках заявленного убытка по ДТП от 20.06.2024 было выдано направление на ремонт на СТО ООО «Аларм-моторс Юг». По Вашим обращениям на горячую линию со стороны Страховщика были направлены запросы на СТО. По информации от сотрудников станции для выполнения обязательств по ремонту Вашего автомобиля был произведен заказ необходимых запчастей заграницей. Сроки поставки деталей не зависят от Страховой компании, тем не менее Страховщиком приняты все необходимые меры для урегулирования Вашего вопроса — принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному Вами убытку в рамках Соглашения. Соглашение подготовлено и направлено на электронный адрес, указанный Вами в заявлении о страховом случае. Выплата будет произведена после получения Страховщиком оригинала подписанного Вами Соглашения.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.

Проблема не решена.
Теперь затык в рассмотрении со стороны СК независимой экспертизы автомобиля. Рассматривают экспертизу уже 12-й день! Но полагаю что займет еще больше времени.
Через 3 дня будет 4 месяца как автомобиль без ремонта!

Дополню предыдущий комментарий. 12-й день имелось ввиду рабочий!
И добиться невозможно сколько же дней регламент у СК на рассмотрение документов.