Абсолютно не клиентоориентированно!

Оформил полис страхования на два месяца ценой в 300 рублей. Проверяя оформленный полис обнаружил ошибку в одну букву, написал в поддержку. В ответ — ждите 5 дней на разбирательство, напишите заявление, пришлите фото паспорта. То есть, оформляем за 2 минуты, а как что-то поправить, так 7 кругов ада пройти нужно! Прошу тогда аннулировать полис и вернуть деньги. Предлагают подъехать оформить заявление в офисе. Серьёзно? мне к вам приехать дороже стоить будет! А ведь ещё и 3-х минут с момента оформления не прошло! Абсолюьно не клиентоориентированная компания.
Никому не советую!!!