Об объективности суммы выплат

Страховой случай произошёл 02.10.2010г., дело 3255686, виновник имеет страховку Росгосстраха. В результате ДТП на моём автомобиле (MAN 12224 1998г.в.) подлежат замене передний бампер, правое крыло, бачок омывателя (в сб.), правый указатель поворотов.

Стоимость зап. частей на Смоленском MAN-сервисе 1572,41 евро без НДС, и работа 4400 рублей, мне насчитали к выплате 10500 р, машина находится в хорошем рабочем состоянии, кроме того она застрахована по КАСКО в Росгосстрахе (страховой полис 1020 1433832), при страховании производился осмотр автомобиля, и делались фотографии. Прошу Вас хоть как-то обосновать сумму выплаты, а не ссылаться на шаблонные фразы, кстати средне-рыночная стоимость зап.частей в Смоленске выше чем в Москве.

Я несколько раз обращался в Смоленский офис Росгостраха и звонил по телефону 88002009977 с просьбой озвучить мне сумму, подлежащую к выплате, но почему-то в данной компании это можно узнать только после произведении выплаты. У меня кроме этого вторая грузовая машина застрахована в данной компании, но думаю в будущем от этой услуги я откажусь.