затягивание ппри согласовании скрытых повреждений

Очень некрасивое, халатное, гадкое отношение к постоянному клиенту. Постоянно создаются проблемы для затягивания решения. Согласно рекламе- при форме страхования у меня не должно быть никаких проблем. Но в реальности все обстоит иначе! Всячески затягивают вопрос согласования Акта скрытых повреждений. По договору КАСКО я застраховала весь автомобиль и установленное на нем все доп. оборудование (изнач.договор Т43-112928208). Однако эксперт Осипов В.С. проигнорировал данный пункт и мое письмо с уведомлением о застрахованном доп. оборудовании. Более того из фотографий повреждений совершенно очевидно что на автомобиле ездить опасно, нельзя, так как задняя часть полностью разбита. Осипов к тому же потребовал чтоб я снова прошла дефектовку, несмотря на то что сотрудники СИМ-авто приложили очень детальные фотографии по каждой детали на ремонт и замену. Делается все возможное для обесценивания значения страхования по КАСКО. Я не рекомендую данную компанию и не буду больше страховаться у Алльянс.