Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК11.11.202414:04
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Владимир Соколов11.11.202414:05Ну и фото с боку, которая осталась на телефон, могу больше фото сделать… Тут одна дверь в цвет этот стоит без стоимости доставки 26 т.р… Крыло в цвет 12 без доставки, порог выпилить, заварить, зашпаклевать, окрасить, двери и крыло заднее окрас… Какие 66 общая?! Просто уже бомбит от таких действий со стороны страховых компаний.
АСН Администратор11.11.202416:05Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Владимир Соколов12.11.202412:25
Ну в общем, съездил в офис ск, запросил результаты экспертизы со всеми расчетами, написал заявление, мне показали но не распечатали и не дали на руки, ладно сфотографировал все страницы… Оказывается окрас крыла стоит 780 р (только окрас), новой детали… Долго думали сидели с ребятами о том что — много мы за деталь берем в среднем от 4000 за покрас крыла… К сути, пришел, ознакомился, конечно на запчасти сразу 50% скинули стоимость, (прикрепил к посту фото наименовании которое требует замена) каково мне было интересно когда стоит наименование клей для лобого стекла, а стекла лобового нет в списке (видать должен сдернуть с какой то машины или неосизаемое лобовое стекло приписывают) да и все равно было бы оно в списке сразу бы 50% износа написали, и как хочешь так и снимай бу с какой то машины за сумму что они предлагают… Дальше — крыло пластиковое левое (перед) на какой мне пластик ваш сдался? Где в наименований кронштейн крепежа левого крыла верхний, где кронштейн крепежа левого крыла в сборе, где соединитель порога левый, где усилитель порога левый в сборе (ну и конечно же нет наименования о демонтаже, монтаже и покраске порога), где звенья для левой двери??? (Их тоже демонтаж, монтаж, окрас)… В общем в наименований нет того что, требует замены, нет и расценки работы с ними… Кто делал такую смету вобще не понимаю… Факт остаётся фактом. То есть, сумму сказали а что там понаписали — загадка… Хорошо что съездил, ладно знакомый эксперт есть… После сказал что, сделаю независимую экспертизу и прикреплю к заявлению о том что не согласны с ск о заявленной сумме их акт (в котором нет наименований которые требует замена и естественно работа) и свою экспертизу от независимого эксперта, эту претензию на рассмотрение в ск, после чего явное дело будет судебное разбирательство. Это же надо, в наименований просто не написать детали которые требуют замену и без стоимости работ, которые явно видел эксперт да тут любой увидит… Ну и после начали звонить говорить что их эксперт должен быть на осмотре, спасибо он уже был, вон что понаписали после него… Я отказался от их эксперта так как, уже есть акт осмотра и номер осмотра от их конторы которые меня вобще не устраивают. Будет сделать акт от независимого эксперта в котором все четко и ясно и без подводных камней. Да и по скрытым дефектам, они их не видел (эксперт) но как бы и видел по документам не видел а в живую видел как то так, но сумму уже пришлепали общую по возмещению без осмотра. Осмотр кстати должны делать собственники авто, найти сто оплатить за все и не приедет и посмотрит… Если я сниму крыло и дверь я их обратно не поставлю, поэтому я все пр простому по найму независимого эксперта что будет дальше напишу. В общем не советую связываться
Владимир Соколов12.11.202413:18Ну и по наименованию допустим, боковая рама левая, ее состыковывать устанешь, все стойки вырезать? Да и окрас 546 р? Работа по демонтажу и монтаж 7800, посмотрел бы кто за такую сумму взялся… Лобовое, допустим наименование где клей контактный и т д 3600, один клей от 1000 р ну и само лобовое от 3400 по износу 0% а значит новое, ладно где бы найти и клей и лобарь за 3600, ну и стоимость всей доставки она не учитывается от слова совсем, где и как твое дело, хоть на верблюдах привози… Откуда такие цены? Сами же говорят что мы понимаем что это мало, но на практике можете взыскать с виновника… Бегай за ним теперь? Зачем тогда страховые?
Владимир Соколов21.11.202414:48Доброго дня всем, ну что ж, они просто зачислили деньги на карту, без согласия на выплату. То они взяли в работу в поисках стоа, а тут на и тупо перевод 66 р. Как понимать? Вы же сами писали что ищите сервис, и на каком основании переведи если соглашение не подписано. Заберите свои копейки и делайте машину мне…
greisK22.11.202410:56Будете удивлены, но имеют право. Недостающую сумму придется требовать с виновника. Такой Закон по ОСАГО.
greisK22.11.202411:02На сайте РСА можно ознакомится с расценками на запчасти и работы. Если по вашему насчитали меньше, то найдите независимого оценщика. Насчитает больше, сможете свои затраты на экспертизу потребовать со страховой. Обычно страховые занижают суммы выплаты.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Въехали в бочину, насчитали менее 50% ремонта
Доброго времени суток, хочу оставить отзыв не очень хороший. Начнем, 2 ноября мне в левую сторону автомобиля влетел любитель летней резины (как раз выпал хорошо так снег), он был виновником, оформили дтп. Весь пакет документов собрал и с горем по полам через приложение все заполнив отправили заявку в ск. Тем временем я поездил по сервисам для оценки ремонта, к слову ремонт выходит — замена левого крыла, замена левой передней двери, замена порога, стойка левая ушла, ланжерон тоже, левая задняя дверь и левое крыло окрас там вмятины, задний и передний бампер окрас, помимо этого я уже сам заменил рулевую рейку она тоже к слову на замену нужна была, так же лобовое стекло после удара в трещину пошло, не говоря уже о рычаге и т д(внутренние дефекты) средняя стоимость ремонта от 90 т р, есть кто и 120 и 140 оценил, так как элементы дверь, крыло, порог 100% на замену, приезжал на показ автомобиля вышел «специалист» пофоткал даже капот открыть не мог… Что это? Суть такая до визита в офис сумма возмещения была 66092 что ли, потом с тем что я не согласился и записался на осмотр сумма изменилась до 79000… После осмотра, через 4 дня сумма внимание — 66729… Смешно не правда?! Вы за такую сумму сами тогда делайте ремонт, в приложении ни чего нет кроме как согласиться с выплатой. Мне эта сумма не нужна, делайте сами на эту сумму мне автомобиль. Мне проще тогда вызвать независимого эксперта, который впишет вплоть до снятия аккумулятора, бампера, расходники, все распишет и сумма будет в 2 раза больше это точно. С этими документами уже начнем работать, в котором еще и окажется оплата за эксперта и прочие расходы… Ну что за смех? Номер страхового случая 10337446 Урегулируйте сумму или сделайте что бы я мог выбрать ремонт за вас счёт.
Мы проверили информацию по вашему отзыву.
Страховой случай был заявлен с помощью мобильного приложения САО «ВСК», в котором был выбран денежный вариант страхового возмещения. На основании приложенных потерпевшим документов и фотографий был произведен расчет страхового возмещения на сумму 66 341,65 руб. По данной сумме потерпевшему было предложено подписать соглашение, однако документ не был подписан.
По истечении некоторого времени потерпевшему было предложено подписать электронное соглашение на сумму итоговой сметы в размере 78 049 руб., которое также не было подписано с его стороны. Страховой случай был переведен на стадию очного осмотра транспортного средства, по итогам которого был произведен расчет на сумму 66 729 руб. От потерпевшего поступил отказ в согласии с данной суммой.
Представителю собственника было предложено организовать дополнительный осмотр с описанием процедуры и возможностью возмещения услуг по дефектовке. Вы отказались от проведения дополнительного осмотра.
В настоящее время в САО «ВСК» были направлены запросы на СТОА для возможности организации и проведения ремонта транспортного средства. Ожидаем поступления ответа.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».