Добрый день, alexis_m.
С целью выяснения указанных Вами обстоятельств просим указать время и адрес офиса Вашего визита в ВСК, а также ФИО сотрудника, общение с которым вызвало у Вас негативные эмоции.
Спасибо.
С уважением
27.01.2013, время примерно 13:15
ФИО не знаю, она единственная там была по ОСАГО.
Филиал г.Воронеж, 20-летия Октября ул., 90А
Благодарю за доп. данные. Проводится проверка.
С уважением
Отказ в продлении ОСАГО
27.01 обратился в ВСК для продления ОСАГО. Страхуюсь у них непрерывно с момента введения ОСАГО 10 или 11 лет — сколько там. Ни одного страхового случая за это время не было.
На приеме документов тетка мне процедила сквозь зубы, что без осмотра их специалистом, полис ОСАГО они мне не выдадут. Диагностическая карта у меня была с собой, но и она не помогла, т.к. «специалист» должен зафиксировать все недочеты по кузову.
Ладно, положеон — так положено. Машина на улице — фиксируйте. Ан нет — запись к специалисту ведется на 26 февраля!!!
И это все издвевательским тоном.
Все начальство разбежалось на обед, поэтому никого вызвать прямо на место не удалось.
Если уж вы вводите такие правила, так предупреждайте своих клиентов, чтобы они за полгода начинали полис оофрмлять!
И смените тон ваших соттрудников! Они с клиентами работают в конце концов!
За все 10 лет не слышал такого хамства, как в этот раз!
Полис ВВВ №0626579047