Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК13.11.202409:25
Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, логин от личного кабинета, скриншот ошибки help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_107363».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
-
Константин Коковихин14.11.202415:34
Такое ощущение, что отзыв правдивый. Ни с ПК, ни с мобильного не загружает файлы. В итоге невозможно ни чего сделать по сайту и придется тратить свое время и ехать в офис по записи. Честно скажу, что с таким отношением не очень то и хочется подливать полис именно в вашей компании. Придется менять на следующий год
АСН Администратор13.11.202414:03Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
paveltumanov14.11.202415:26Может у вас с интернетом что то не то, я сам недавно грузил документы, все прошло
Vs1115.11.202413:57Здравствуйте. Мне написали с Росгосстраха, с просьбой отправить скрин ошибки. Что я собственно и сделал, так же вложил сканы, которые не принимались на сайте. На следующий день мне написали, что проблема с моими сканами, потому что дословно, они «срезаны». Видимо имелось в виду, что я образал края изображений (документы я фотал на телефон и конечно обрезал по бокам все лишнее). Заново начал оформлять полис и при запросе сканов документов, решил еще раз проверить и подложил старые обрезанные фото. И о Чудо. Все получилось.
Прошу не считать меня тупым, я сегодня заранее сделал новые фото документов без всякой обрезки, просто я предполагал, что дело могло быть не в фото.
Итог: после обращения в техподдержку, все разрешилась.
Всем спасибо за участие!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно оформить полис ОСАГО на сайте Росгосстах
Не могу оформить полис осаго на сайте Росгосстрах. После внесения всех данных по машине и водителям, производится расчет стоимости и дальше предлагается отправить скан копии паспорта и водительского удостоверения. И конечно же выдает сообщение «предоставлены не отвечающие требованиям электронные копии документа». Комичность данной ситуации заключатся в том, что у меня есть два действующих полиса ОСАГО Росгосстрах на другие авто. И сканы документов, которые я отправлял при оформлении действующих полюсов как раз и есть те файлы, которые не принимаются сегодня. Понятно, что проблема искусственно создана на стороне Росгосстрах. Других вариантов не вижу.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Насколько видим информацию из нашей информационной системы, договор был успешно оформлен 15.11.2024г.
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Команда «Росгосстраха»