Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не могу внести изменения в свой полис ОСАГО (сменил адрес прописки)

Сменил адрес прописки, соответственно поменял СТС и госномер. С 8 ноября пытаюсь в личном кабинете внести изменения в свой полис ОСАГО, но все безрезультатно. В итоге после долгих переписок через форму обратной связи и электронную почту со специалистами Росгосстраха, сегодня (а это уже 20 ноября!!!) я наконец-то смог исправить госномер и номер СТС. Но вот данные нового адреса прописки внести не получается!!! Это просто какое-то безумие. Столько времени убить на элементарные вещи. Почему, когда мы оформляем онлайн эти Полисы, компания моментально списывает деньги. А внести изменения онлайн — возможности нет. Вечно какие-то ошибки, неполадки! Разберитесь уже со своим сайтом! Номер полиса № ХХХ 0471105117. При попытке исправить адрес прописки выдает вот такую ошибку: Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
f9788f8c-7ba9-4c58-b39a-011ef72ad154
Очень прошу разобраться с этим вопросом!!!

Совершенно не нравится, как работает сайт компании Росгосстрах!!!
3 комментария
3 комментария
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    08:52

    Здравствуйте, Николай!

    Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_107562».

    Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    09:43

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля